原来,驿站根据王先生送货上门的要求已经在系统设置拒收王先生快递,但快递员并没有送货上门仍然坚持堆放到菜鸟驿站。
这就是王先生的快递,经常失联的原因。
菜鸟驿站对上述的情况也表示很无奈。而更重要的原因,则是快递公司为了省钱,所以不再送货上楼。以其中一家物流公司价格为例,一件1公斤的快递,广东省内收费8块,而一名快递员送一单上楼,成本就已经去掉了1块5。
事情说起来好像挺复杂,但其实从法律角度分析,条理很清晰!
已经实施的《快递暂行条例》规定快递员拒绝送货上门属违规,快递具体送哪得征得收件人的同意!
这才叫尊重消费者的选择权!
第一现场、壹深圳客户端记者:刘长洋
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尊重消费者的选择权!