深圳女子让“跑腿”送服装 客户竟遭威胁
Jenny强调，跑腿小哥在电话里恐吓并扬言要杀了她，美团方面有录音证据，她不会乱说，而她也被这些话吓到了。
“我原本想穿那件衣服去参加重要活动，却因此事无法前往。跑腿小哥压力大，有情绪我们也理解，但是恐吓威胁就太过分了。”
美团赔偿3000元已处罚配送员
记者就此联系了美团外卖官方工作人员，工作人员在调查后回应称：经核查，涉事配送员在送件过程中不慎丢失货品。目前，美团已对用户完成理赔。同时针对涉事配送员的服务态度问题，公司已按配送规章进行处罚。用户对此认可。同时，美团外卖也表示，公司后续将加强配送规范的宣导教育，持续提升用户服务体验。
美团是否已向客户完成理赔？郑女士向记者确认了这一事实，她与美团签订了一份和解协议，美团赔偿其3000元货款，但她仍因此事损失1000多元。原来，美团跑腿上有明确说明，请勿配送违禁品及3000元以上商品。“既然条款已事先说明，我也就认了。”郑小姐表示。（记者 黄磊 实习生 郭浩仪 郑淑芳）
[见圳客户端、深圳新闻网编辑：刘婷]
