导盲犬，你是我的“眼”，也是我的“亲人”
原标题：导盲犬，你是我的“眼”，也是我的“亲人”
不工作的时候，安安也跟其他的宠物犬一样爱吃。
见圳客户端·深圳新闻网2020年5月29日讯（晶报记者 林菲）“好宝宝，咱们走！”孖岭地铁站C口前，一只穿着蓝色背心的拉布拉多犬前肢停在了第一阶台阶上，它身旁的女士右脚也紧随着踏上台阶，当她弯下腰摸摸它的头，发出指令后，狗狗才继续牵引着她前行。在人流逐渐变多的地铁站里，导盲犬安安和它的使用者黄跃红一起踏上回家的路。
最近，导盲犬牵动着不少网友柔软的心，他们刚刚为导盲犬被拒上公交车感到不平，很快又被一则“小姐姐让导盲犬枕着脚休息一动不动”的视频所感动。这些类似的烦恼与善意，黄跃红都曾经历过。
中国有超1700万名视障人士，但持证上岗的导盲犬仅约200只。在深圳，有7位视障人士申请到了导盲犬，目前有5只正在深圳服役。它们，对视障人士来说，既是“眼睛”，也是“亲人”。
你是我的“眼”
星期一的下午，如往常任何一个工作日。深圳市盲协副主席黄跃红戴着超过正常听觉所能识别语速的耳机，神情专注地“盯”着电脑屏幕，手指在键盘上飞舞。在她身后的地板上，安安正安静地趴着，一会眯着眼休息，一会仰起头看看黄跃红。当黄跃红起身时，它会摇着尾巴跟随着，一副粘人的样子。偶尔，它听到外面有轻微但熟悉的脚步声，也会偷偷溜出去，跟着黄跃红的同事钻进别的办公室撒娇讨吃的。
有了安安这双“眼睛”后，黄跃红出行路上再也不怕碰撞和跌倒。
若此刻有外人到访，多半猜不到它的身份是一只导盲犬。安安是一条白色的拉布拉多犬，3岁8个月大。它来到黄跃红身边，已经有1年8个月了，是深圳第6只导盲犬。
黄跃红出生在湖北宜昌的一个知识分子家庭，3个月大的时候，家人发现她患有先天性白内障。在经历两次手术后，黄跃红获得了不到0.2的视力。经历过黑暗的她比谁都珍惜能看见的世界，于是，她比同龄人更加努力学习，在中学毕业后，毅然选择了热爱的幼教专业。但是，噩运再次降临——就在毕业的前夕，黄跃红因为一次高烧导致视神经萎缩，虽然及时做了手术，但视力再也无法恢复了，眼前只剩微弱的光感和模糊的影子。
所幸，这个开朗乐观的女孩没有放弃自己。和大多数盲人一样，黄跃红进了盲校学习中医推拿，并在1993年领取了深圳市第一张按摩诊所的营业执照。当时深圳连按摩需要的床都买不到，黄跃红就找人定制了两张，放在自家客厅中就此开了张。由于她的医术了得，受到了顾客的认可，第二年诊所就从客厅搬到了80多平米的沿街商铺，再过两年入驻了300多平米的写字楼中。
搭乘地铁时，安安一看到列车入站就会马上立起来。
2007年，受福田区残联的邀请，黄跃红决定放弃中医按摩的生意，从此投入视障人士服务行业中去。她策划了全国首个《视障个性化康复服务》项目，将语音手机、读书机、电子助视器等引入了深圳视障者的生活。
虽然黄跃红跟其他视障人士一样，借助辅具用听觉弥补视觉的缺陷，使工作和生活更为顺利，但出行仍是她头疼的一个环节。黄跃红不习惯使用盲杖，她工作的深圳市残疾人综合服务中心距离最近的地铁站入口仅400多米，可是没有同事的陪伴，她不敢一个人走去坐地铁。“安安的出现，正好弥补了我的不足。”出行路上，即使眼前一片模糊，黄跃红也不再害怕碰撞和跌倒，因为安安已经成为了她的另一双“眼睛”。
当黄跃红下班，就是安安上班的时候了。听见黄跃红的呼唤，安安已经乖乖坐好，等待黄跃红为它穿上工作套装。黄跃红先给安安穿上印有导盲犬字样的蓝色小背心。接着，黄跃红将导盲鞍悬在安安的面前，说一声“进来”，安安就会主动往前一步，将脑袋伸进导盲鞍中。最后，再给安安系上挂着它名牌的牵引绳，就可以出发了。
“安安，立！安安，靠！好狗狗，走！”切换进入工作模式，安安就跟刚才慵懒好吃的模样判若两“狗”了。它保持在黄跃红身旁往前半个身躯的位置，耳听六路，眼观八方，平稳地带黄跃红避开迎面走来的人和路上的障碍物，在确认没有车辆的情况下通过斑马线。遇到台阶时，它就会停下来，等待黄跃红做好准备下新的指令，才会继续走。安安搭乘地铁时，也十分有特点，等车时，它会趴在地铁门和黄线中间，避免被人踩到。当看到列车进站，它就会立刻站立，在车厢内也如此，在到达该转乘的站点前，它也会提前站起来，提醒黄跃红该下车了。
在晶报记者跟随黄跃红一同回家的路上，黄跃红察觉到有一处路线和平日不同，便问记者地上有什么，原来是刚刚下过一场雨，安安带黄跃红绕开积水的斜坡，走了台阶。听完记者回答，黄跃红脸上又是怜惜又是骄傲，“安安最喜欢玩水了，可是它工作的时候，会知道要带我绕开积水。”
黄跃红下班了，安安就要“上班”了。
成为“家人”，1/85000的缘分
对黄跃红来说，安安是她的“眼睛”，更是她唯一的宝贝“儿子”。她的微信头像是安安的照片，安安的床就在她的床边，她的随身挎包里大多是安安的用品，手机里也几乎存满了安安的视频和照片，她还为安安开了专门的抖音账号，记录下她和安安的日常。回到家里，解下安安的工作套装，黄跃红第一件事就是要给安安洗脸洗手。当湿毛巾擦上安安的脸蛋、身体、爪子，即使看不清安安的脸，黄跃红也感受得到安安享受的舒服劲。安安的“爷爷奶奶”，也就是黄跃红的父母也极为疼爱这个家庭成员，连给它准备的零食都是特地去买好的新鲜鸡胸肉，切成薄薄的一片片，在家里用烘干机烘成鸡肉干片。
人与人成为亲人，是因为血缘，而导盲犬和使用者成为“亲人”，是更难的缘分。中国有超1700万名视障人士，正式上岗的导盲犬仅约200只。平均每85000名视障人士才有一只导盲犬。目前在中国，仅大连、上海、广州、西安、郑州拥有导盲犬训练基地，从繁殖配种开始，一只狗狗就要经历层层筛选、长达两年左右的培训、一次次的考试，一路披荆斩棘，才能成为一只合格的导盲犬。高昂的培训成本也使得公益性质的基地每年培训的导盲犬数量有限，远远满足不了排队申领的视障人士。同时，成为导盲犬的使用者也要经历重重考验，不仅对申请人的年龄、经济能力有基本要求，还需要考虑申请人体型、走路速度、居住环境、工作环境、业余爱好等多种因素，看看与导盲犬是否合得来。
作为华南地区唯一从事导盲犬专业训练的非营利性社会机构，广州赛北斗导盲犬服务中心成立4年来，仅成功培养出7只已经上岗的导盲犬，目前还有1只正在做适配，2只正在培训中。记者从中心了解到，经过中心筛选，现在排队的有效申领书有150多份，来自深圳的大约30份，还有省外的申领人有40多位。
安安换上工作服准备“上班”。
安安就是广州赛北斗导盲犬服务中心首批“毕业”的6只导盲犬之一。他的“同学”Anson和爱丽斯目前也正在深圳服役，都是拉布拉多犬。
黄跃红很幸运，她其实是因为工作去中心考察时被偶然“相中”的。当时安安一直没有找到适配的使用者，中心工作人员看黄跃红对导盲犬很有兴趣，聊了一下发现她与安安各方面条件都十分契合，便问她是否有申领的想法。果然，当考察一行人见到安安时，它唯独愿意亲近黄跃红。黄跃红的心柔软成一片，马上就递交了申请。
相比之下，王奥林可没那么幸运，用了4年时间才等来他的导盲犬Happy。但他却觉得已经比预想的要快了。
今年27岁的王奥林并非先天全盲，初三时因为视网膜脱落，他从此走入了黑暗的世界。高中时，他转去盲校，开始全新的学习。2013年，他考入滨州医学院，主修中医推拿专业，因为对法律知识的渴望，同时辅修了法学。
就在王奥林读大学期间，他了解到，国内首家导盲犬训练公益机构——中国导盲犬大连训练基地，与自己所在的城市不过隔海相望。由于好奇，他便趁着2015年的国庆假期，坐船去了大连旅行，顺便去大连训练基地，真真实实感受到了导盲犬。就在那天，他递交了免费使用的申请。
2018年大学毕业后，王奥林就落户了向往已久的深圳，从事中医按摩工作。从家到工作的中医馆，王奥林使用盲杖独自出行需要1个小时左右。2019年初，大连训练基地的老师来到深圳，考察了王奥林生活环境、出行路线、行走速度等。同年4月，王奥林终于得到令人兴奋的消息，可以来基地与导盲犬共训了。
如今，王奥林还清晰地记得与Happy初次相遇那天的情景。当时，基地组织了几位视障者一起与自己的导盲犬见面，Happy是最后一个出场的，“王奥林，这是你的狗，它叫Happy，是一条黑色的小公狗。”在基地老师的指引下，王奥林用手中的狗饼干和Happy互动起来，他听见Happy发出友好的哈气声，熟悉一些后，他从头到尾摸了Happy一遍，那种毛茸茸的触感让他心里乐开了花。
有了“弟弟”Happy后，王奥林在深圳就有了唯一的家人。在Happy的牵引下，他每天的上下班时间也缩短到了半个小时左右。
理解与爱
去年9月，王奥林决定回老家武汉创业，没想到正准备开张的中医按摩馆在今年初遇上了新冠肺炎疫情，不得不暂停，他和Happy也呆在家中不出门以避免感染。就在武汉封城的这段日子里，王奥林收获了满满的感动。
在封城的日子里，居民能通过社区团购的方式买到食物，但Happy却频频面临断粮。导盲犬的喂养十分严格，平时只能吃指定的狗粮，不能随便喂养其他人类的食物，这不仅是为了导盲犬的健康，也是为了避免导盲犬在工作时受其他食物的诱惑分心。在疫情暴发前，王奥林没想到疫情会持续那么长的时间，并没有特意囤狗粮，所以在封城10多天后，Happy的狗粮就要见底了。还好他看到武汉小动物保护协会的公众号公布了几家能送货上门的宠物店的联系方式，马上找了一家附近的宠物店，买到了30斤的狗粮。没想到当这批狗粮快要吃完的时候，武汉仍没有解封，网店依旧无法发货，这让王奥林十分焦急。于是，王奥林想到可以试着求助武汉小动物保护协会，好在对方在得知Happy的情况后，很快就协调送来了一包狗粮，这让王奥林感激不已。
黄跃红工作时，安安安静地趴在身后。
“我带着Happy出行，有95%以上的情况都是很顺利的。”王奥林说，随着近年来大家对导盲犬的认识逐渐增加，法律的完善，导盲犬持证上公交车、进地铁站已经不再是难题。王奥林也喜欢给Happy拍抖音，刷看他的抖音作品，会发现有许多是他手机镜头对着Happy盲拍搭乘地铁的内容。有一条去年7月在深圳地铁拍摄的视频中，Happy按照王奥林的指令正在寻找闸机门，一声提高音量的“您好”传来，同时特殊通道的门被打开，显然是地铁站内的工作人员看见了王奥林，用声音在提醒他们方向。当王奥林和Happy进入后，这位工作人员又询问是否需要帮助。
在王奥林与Happy出行的时候，这种暖心的情况常常会遇到，包括近期那则“小姐姐让导盲犬枕着脚休息一动不动”的视频里的情况，他也遇到过。常常他和Happy一上车，有人发现他的不便马上就会为他让座，当他坐下，Happy也会将自己的身子往座位底下躺，但他的脑袋或爪子有时也会不小心搁在别人的脚背上，或者靠着别人的腿，王奥林从来没有听到任何抱怨或感觉到身边有什么不悦的动静。后来有同行的人告诉他，Happy靠在别人腿上的时候，对方没有挪开，也没打扰Happy。
这种暖心的事，黄跃红遇到的也不少，其中有一件让她又尴尬又感动。事情发生在回家路上的一条斑马线上，当时黄跃红感觉到安安有些分心，便对它下了指令提醒它专心，没想到身后有个年轻的女孩却哭着问她，狗狗这么认真工作，为什么还要凶它？被误会的黄跃红有些哭笑不得，只能向一直跟着她的女孩解释并安慰她，同时，又为这么一颗纯净而善良的心灵所深深触动。
不过有一种“爱意”需要克制，那就是对工作中的导盲犬的逗弄和抚摸。黄跃红回家的路上，几乎每个经过安安身边的孩子都忍不住会被它吸引，有些胆大的会上前抚摸安安的头，黄跃红感觉到马上会柔声制止他们，并且跟他们解释，在导盲犬工作的时候，一定要记住“四不一问”：不呼唤、不抚摸、不喂食、不拒绝，在有能力和时间时，主动上前询问盲人朋友是否需要帮助。
当然，也并非任何时候导盲犬都能被理解和接受。半个月前的一个早上，黄跃红和安安在路边拦的士，半个小时过去，没有一辆空车愿意停下来。顶着大太阳，黄跃红的心情十分烦躁，她感觉到，安安也从刚开始摇着尾巴的兴奋变成低着头夹着尾巴的沮丧。最后，黄跃红终于拦下一辆车，询问之下司机表示愿意载他们是因为自己喜欢狗。司机的答案让黄跃红有些失望，这说明大部分出租车司机对于导盲犬乘坐公共交通工具的条规并不熟悉。
根据《深圳市无障碍环境建设条例》第三十三条，视力残疾人可以按照规定携带导盲犬出入公共场所和乘坐公共交通工具，任何组织和个人不得阻拦。身为导盲犬的使用者，也作为深圳市盲协副主席，黄跃红表示，现在深圳的餐厅、景区、地铁等公共场所和交通工具对导盲犬的接纳程度都很高，她建议可以进一步在公共交通工具贴上导盲犬可搭乘的标志，这样既可避免司乘人员对于法规的不了解造成不必要的误会，也可以让更多市民认识导盲犬也能搭乘公共交通工具。“其实在日常出行中，导盲犬并不会占用过多的社会公共资源，只需要更多的理解和爱。”
