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见圳客户端·深圳新闻网2020年7月22日讯（见圳客户端、深圳新闻网记者 张玲）7月21日，刚刚解散不久的女团“火箭少女101”Yamy在微博上公布了一段录音，让我们见识了什么是职场霸凌。根据Yamy方公开的信息，公司老板徐明朝在公司内部会议上用严重侮辱人格尊严的语言对Yamy进行评论、嘲讽。这段录音“一石激起千层浪”在网上引发批判浪潮的同时，众多网友还纷纷表示自己也遭受过职场霸凌。由此观之，职场霸凌已然是具有普遍性的职场问题，应予以重视。

本期张玲说法，我们邀请金美律师事务所里梁昌俊律师和华商（龙岗）律师事务所艾青律师，请他们教大家如何用用法律手段破解职场霸凌。

记者：何为职场霸凌？

梁昌俊律师：目前我国法律没有关于职场霸凌的明确规定，职场霸凌在法律上尚没有明确的定义。在理论上一般认为，职场霸凌是指用人单位的相关员工（主要是管理层）利用其职权和资历等优势，超出正当合理的工作范围，给其他员工造成身体或精神上的痛苦，导致工作环境恶化的行为。比较典型的有：对员工进行身体攻击（向其猛掷物品等）、对员工进行精神攻击（故意当众大声苛责辱骂等）、要求员工完成各种过于琐碎并无必要的工作任务等。

艾青律师：首先，我们可以对施暴者人群做一个画像：施暴者一般为新职员的上级，比如主管领导，有时资深员工也会成为施暴者。总之，施暴者有一定的职场优势。他们一般存在以下特点：①对自己的评价过高（谜之自信）；②看低新员工，认为是工具；③熟知社会规则，但相信权力能够凌驾于规则之上。

其次，对被施暴者人群做一个画像：被施暴者一般都是职场上权力值最小的那类人。例如：①职场新人；②外地人；③没有背景门路的人；④家境不好的人；⑤羞涩内向的人。从以上人群可以看出，被施暴的真实原因，只是因为这个人看上去最弱。

记者：职场霸凌的成因是什么？

梁昌俊律师：在劳动关系中，员工对企业有一定的人身依附性，企业有对员工进行管理的必要，而员工有接受企业管理的义务。这种人身依附性和管理需要在企业上下级员工之间创造了等级权力，而权力总是容易被滥用的。如果缺乏足够的外部约束，企业的管理层等就容易滥用管理职权，对下属员工实施职场霸凌。

此外，职场霸凌有一个非常具有迷惑性的说辞：对你特别严厉，对你进行嘲讽、侮辱、打击，其实是为了激励你培养你，都是为你好。被霸凌者，甚至是霸凌者都容易受此迷惑，从而让职场霸凌获得更多生存土壤。

艾青律师：职场霸凌并不是今天开始的，1990年代的深圳工厂也曾遇到这种麻烦，许多本地小流氓会去骚扰在工厂里工作的打工妹，原因只是因为“他们惹不起本地女孩”。可见，职场性骚扰者是一帮业余流氓，他们非常怂，欺软怕硬。

记者：两位律师能否给网友几条应对职场霸凌的建议？

梁昌俊律师：破解职场霸凌，在我看来要从三个方面去努力。首先是员工。企业员工层面要提高权利意识，依法积极维权

对于企业管理人员给出的职场霸凌行为，员工可以正面指出其要求或行为的不合理性，对其不予配合或者明确反对，可以向公司更高层反应问题。有必要时，员工还可以向劳动保障监察部门投诉、求助。

某些严重侮辱员工人格、侵害员工人身健康的职场霸凌行为（例如要求员工当街跪爬、剃光头、吃死神辣条等）属于违法乃至犯罪行为，员工更应依法积极维权。霸凌者普遍具有欺软怕硬的特性，如果被霸凌者默默忍受，他们很可能得寸进尺愈发猖獗；如果被霸凌者一开始就正面“刚”，他们很可能是悻悻离开，不会继续纠缠。

从企业层面看，要提高重视程度，加强制度和文化建设。

企业方应该充分认识到职场霸凌并不是什么管理技术，非但不能激发员工的能力，反而会破坏和谐劳动关系，丑化企业形象，逼迫人才外流。同时，对防止职场霸凌问题高度重视，加强企业反对职场霸凌的制度建设和企业文化建设，例如：制定企业内部反职场霸凌指引、设立反职场霸凌投诉举报渠道等。

上升到国家法律层面，建议完善对职场霸凌问题的立法。面对职场霸凌问题，单单指望员工站出来做孤胆英雄，指望企业自觉加强相关制度和文化建设，这是不现实的。只有当国家法律明确反对并惩罚职场霸凌行为，规定企业的反职场霸凌法律义务，对纵容职场霸凌的企业依法予以惩罚时，员工才能更勇于对职场霸凌说不，企业才更有动力加强反职场霸凌的制度和文化建设。韩国和日本已有针对职场霸凌的专门立法，我国在这方面的立法尚属空白，应予以完善。

艾青律师：怎么解决职场霸凌这个问题？就是让自己看上去没那么弱，让施暴者认为你不好惹。具体建议就是：面对施暴者的言语欺凌就大胆的、放心的怼回去。别觉得会有什么特别不好的后果。如果施暴者真能在公司一手遮天，还用天天打卡，月月写工作总结？如果真施暴者是本地的黑社会，还用追着业务跑，次次被客户怼？

当然，如果施暴者敢有进一步的行为，就收集他欺凌自己的证据，咨询律师朋友，走司法途径，比如：报警或者诉讼。

我们不能回避的问题是：被施暴者可能会被迫离职，失去工作。但在一个人天天被人欺凌、辱骂的工作环境里，睡不好又焦虑恐怖，被施暴者又会有什么前程？

【关于梁昌俊律师】

梁昌俊，广东金美律师事务所律师。西南政法大学硕士，专业劳动法律师，长期专注于劳动法领域的理论和司法实践，代理过大量劳动纠纷案件，为数十内、外资企业提供过劳动法律服务。

【关于艾青律师】

艾青，广东华商（龙岗）律师事务所刑事部主任，专职律师，第十届深圳市律师协会刑事法律专业委员会委员。专业领域：刑事辩护、刑事合规审查及风险防控