见圳客户端·深圳新闻网2020年9月23日讯(记者 林恒鑫 通讯员 杨晶晶 黄冠)“通电效率快、零成本,极大满足了我们充电桩运营的用电需求!”前不久,深圳榕泰投资发展公司的廖先生通过深圳供电局微信营业厅,为其充电桩运营项目申请新增200千伏安用电,令他欣慰的是,供电人员马上联系他,并在查勘现场同时完成施工布置,次日即完成电缆敷设、装表送电,全程没有花费一分钱。这是深圳供电局持续优化电力营商环境的缩影。
深圳企业接电平均不超过7天。(黄志伟/摄)
记者了解到,南方电网深圳供电局坚决贯彻执行国务院常务会议所确定的提升“获得电力”服务水平的措施,持续打造世界一流电力营商环境,服务“六稳”“六保”大局。深圳供电局在技术创新、流程再造等方面先行先试,创下多个“国内率先”,目前用电业务100%可线上办理,居民和小微企业低压用电报装全面实现“零上门、零审批、零投资”的“三零”服务,企业接电平均不超过7天,居民不超过4天。
目前,深圳供电局高压业扩报装只需3个环节,办理时限不超过25天;低压业扩报装只需2个环节,较营商环境改革前缩减了一半以上,首创的“今天提申请、明天用上电”办电流程更是让小微企业享受到极速报装服务。
在便捷服务的基础上,深圳供电局还彻底延伸低压业扩投资界面,全面实现客户低压接电“零投资”。2010年起,深圳供电局开始推行居民低压客户零成本接电,并逐步将“零投资”的举措延伸到所有低压接电客户。2018年,深圳供电局在全国率先实行160千伏安低压接入容量的基础上,将低压供电模式扩展到用电容量在200千伏安及以下的客户,基本覆盖所有中小企业,意味着该部分客户的电力接入外线投资全部免费。至今,深圳市受益客户超过3000户,累计节省客户用电成本约5亿元。深圳近年来还为高压用电客户节省投资超过50亿元,使深圳成为了高压业扩投资界面延伸最彻底的城市。