你还在抱怨高铁上的“熊孩子”在无休无止的吵闹吗？你还在默默忍受旁边乘客手机外放带来的嘈杂吗？

好消息来了！据了解，2020年年底前，京沪高铁还将推出“静音车厢”。这种车厢可为旅客提供更加安静舒适的旅行环境，愿意遵守相应行为规范的旅客，通过12306网站和手机客户端等购票时可自行选择“静音车厢”。

这次京沪高铁即将推出的“静音车厢”，是我国在香港以外地区的首次探索。

不少网友对该项措施表示希望快点推广，希望全国范围甚至是飞机、火车上、电影院等场所都可以推广建立“静音车厢”。

也有人好奇“静音车厢”的座位价格如何？怎么样才算是噪音？有何种规定？

然而，也有网友表示公共场所本来就是需要保持安静，自觉遵守公共文明守则，做到不影响他人，单独设立“静音车厢”的做法并不能增强人们的文明意识。

在评论中，网友对增加“儿童车厢”的建议较多，许多小孩可能是无意识的发出较大的声音，虽然不是故意的，但是对周围人造成影响，增加专用车厢方便大家。还有在高铁上有工作上的事情需要经常打电话的旅客，也可以单独设置车厢。

“静音车厢”到底静音到什么程度？能不能讲话？官方解读来了

针对广大网友的提问，京沪高速铁路股份有限公司董事会秘书赵非做出解答。

他表示，“静音车厢”服务的推出，主要是基于京沪高铁在实际运行中出现的一些情况而制定的。他说：“‘静音车厢’这项服务的出台，主要是在普通车厢中有很多嘈杂的声音，导致为了让大家听到车厢里的广播就会相应地调整到比较大的音量，有些旅客就会反感，如果音量过小，就会被杂音掩盖，导致旅客漏乘或者忘记下车，这些是日常中发现的一些问题。针对这些相似的问题，京沪高铁就推出了这项服务。”

赵非表示，试点“静音车厢”服务，就是为了给旅客提供更加安静舒适的旅行环境。“这个前提就是愿意遵守相应的行为规范的旅客。他在通过12306网站和手机端等一些渠道购票的时候就可以自行选择‘静音车厢’。比如，用更加低的音量去播放车厢的广播，一些视频的播放可以采用静音方式由旅客自行去选择。另外，如果有一些旅客选择了‘静音车厢’，但是他的行为规范不太到位，那么乘务员会及时规劝，使得旅客能够享受到一个安静的环境。”

不过，也有不少人提出疑问：“静音车厢”到底静音到什么程度？能不能讲话？手机是不是都要调成震动？突然有工作要处理，比如需要打一个较长的电话，或者临时要开个重要的电话会议，想调到普通车厢可以吗？针对这些问题，赵非在接受中国之声采访时独家回应：“你不能在车厢里大吵大闹、大声地讲电话，如果打电话，你要离开这个车厢，在列车的连接处。如果不遵守这些规定，服务人员会及时地规劝，保证其他旅客的权益。”

未来的高铁车厢，或许还有这些专属车厢……

儿童专属车厢。

老人专属车厢、带宠专属车厢。

中国是一个有着五千年历史的文明古国，作为华夏儿女的言谈举止无不体现一个人的气质与素养。创建文明城市，更是将文明宣传，作为评价标准之一。

今年4月份，《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》正式实施，其中明确提出，禁止大声喧哗、吵闹，使用电子设备时外放声音。

全国多地出台《文明行为促进条例》，对在公共场所及公共交通工具上大声喧哗或者外放视频、音频等行为，给出明确规定。

策划：吴超

资料整理：陈苏雅 刘婷

漫画：刘诗瑾