雪乡烤肠卖15元一根引热议,天价菜、陷阱公厕……旅游大坑你踩过几个?
2020-12-02 07:31
来源: 深圳新闻网

雪乡烤肠卖15元一根引热议,天价菜、陷阱公厕……旅游大坑你踩过几个?

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不过,从这两起事件引发的舆论反应上看,公众其实也能理解旅游景区存在一定的商品溢价。其中,“15元烤肠”事件受到的质疑,主要是由相关辩护文章中的不当措辞所引发,而非价格本身,考虑到雪乡的特殊市场环境,多数消费者并非不能接受15元一根的烤肠;普陀山景区内1900元一顿饭的情况,虽然一度引发了不少争议,但在当地相关部门介入调查、还原细节之后,关心此事的公众也普遍对商家表示了同情与理解。

此前,包括雪乡在内,许多旅游景区都曾因为商品或服务的定价严重虚高,被消费者冠以“宰客”之名。然而,消费者并非只图便宜,不分青红皂白,景区内的商品或服务价格是否合理,消费者心中自有一杆“公平秤”。在多年市场经济熏陶下,多数消费者能够接受景区的适度溢价。不过,当有消费者对特定商品或服务的价格提出质疑时,商户和旅游主管部门也应及时作出相应的调查与释疑工作。面对游客的投诉和反馈,不论相关投诉是否合理,景区管理方都应积极应对,给游客一个令人满意的答复,而不能先入为主地将投诉视为“恶意找茬”,进一步激化矛盾。

适度溢价的“适度”到底如何把握?答案还需从相关法律法规与大众观感中一并寻找。对此,《黑龙江省制止不正当价格行为和牟取暴利条例(2018年修正本)》规定:如果某一商品或者服务的价格,超过同一地区、同一期间、同一档次、同种商品或者服务的市场平均价格的合理幅度,就属于“牟取暴利”。根据这一规定,监管部门对“合理幅度”的界定,直接决定着特定商品或服务价格是否合规,而这个“合理幅度”,自然也要接受市场和公众的评判。

东北的雪,从来不会爽约,总是如期而至。雪后,那绵绵的白雪装饰着世界,浩然一色。

[编辑:柳娜]