为促进出租汽车客运市场规范有序发展，服务社会公众选择出行方式，引导社会资源合理配置，根据《国务院办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》（国办发〔2016〕58号）等文件要求，现将深圳市2020年下半年度巡游出租汽车（以下简称巡游车）市场运行监测指标信息予以发布：

一、市场规模。截至2020年12月底，我市共有巡游车企业64家、巡游车21358辆、巡游车驾驶员38236人，较2020年6月底，巡游车减少94辆，巡游车驾驶员增加285人。

二、市场运营。2020年7月至12月，全市巡游车单车日均载客31.49次，单车日均运营里程363.45公里，单车日均营收938.33元。较2020年上半年，巡游车业务量环比上升32.95%，营收环比上升33.08%。

三、市场秩序。2020年7月至12月，我市交通综合行政执法部门共查处巡游车非法营运案件267宗、营运违章案件533宗，其中，深圳市安恒运输有限公司、深圳市东方明珠运输有限公司、深圳市西湖股份有限公司三家巡游车企业营运违章案件数量排名居全市前三位。同期，我市交通运输主管部门共办结巡游车乘客有效投诉27件，其中，深圳市南油汽车运输服务公司、深圳中旅大华汽车运输企业有限公司、深圳市华程交通有限公司三家巡游车企业乘客有效投诉率排名居全市前三位。

欢迎市民就巡游车违法违规、服务质量等问题向12328（交通运输服务监督电话）反映，共同促进我市出租汽车行业安全、规范、健康、稳定发展。

深圳市交通运输局

2021年1月21日