地铁温度
暖心迎春
# 我们一直都在 #
2021年新春佳节将至
为方便残障人士地铁出行
春运期间深圳地铁义工
“最后一公里”助残出行服务不间断
该项目自启动以来
共安全接送2600人次残障人士乘坐地铁
而为了给市民送上新春祝福
同时，2月12日（农历正月初一）
深圳地铁还将在所辖60座车站
向第一位进站的乘客发放鲜花及小礼品
让市民感受到节日的温馨和行程的温暖
// Shenzhen Metro //
◆◆ 助残服务提升春运温度◆◆
打通“最后一公里”
2月3日下午18时30分
2名身着橙马甲的地铁义工
来到市民雷先生工作地点的门外守候
有视力障碍的雷先生
便是他们今天预约接送服务的受助乘客
春节临近
来自湖南郴州的雷先生
已买好2月3日晚上9点的火车票
准备回老家与家人团聚
但他独自返乡的计划
也让他的家人多了一份牵挂和担忧
于是，雷先生拨打了深圳地铁义工
“最后一公里”服务热线
再次寻求帮助
“我已经是第2次预约
‘最后一公里’服务了
去年也是在春节前预约的
地铁义工准时上门接送
服务特别贴心周到”
雷先生笑着说道
当天下午，地铁义工带着他
来到1号线桃园站
搭乘地铁前往罗湖火车站
一路上两名义工形影不离
帮着拿行李、引领随行
直到火车站的驻点义工
将其“接力”平安送上火车
实际上，这只是近年来
“最后一公里”助残服务的一个缩影
自2016年深圳地铁义工联
“最后一公里”项目成立以来
共服务残障人士出行2600余人次
其中，2020年至今已服务342人次
残障人士如需地铁出行
可以拨打深圳地铁义工热线
（0755-88960691）
深圳地铁义工联的官方微信
选择“最后一公里”服务
或直接向地铁站内值守的
地铁义工预约接送服务
此外，还可拨打深圳地铁服务热线
（0755-88960600）
预约地铁站工作人员接送服务
◆◆ 年初一多站赠礼 ◆◆
地铁新装年味浓浓
除了春运助残出行服务以外
为了给广大留深市民
送上新春的温暖与祝福
深圳地铁还将于
2月12日农历正月初一
在所辖范围车站包括
世界之窗、大剧院、岗厦
等共60座站点
向当日开站后
第一位进站市民发放“春节礼物”
今年春节许多市民都选择留深过年
部分车站为市民准备了一束鲜花和小礼品
希望能给正月初一
赶早出行的乘客
带来新年好心情
以及最深切的新年祝福
不仅如此，为了迎接新年的到来
地铁也渐渐换上了“新装”
不少车站的客服中心的窗口
站台候车柱以及部分列车的车窗
等位置都贴上了窗花和“福”字
为了做好今年疫情下的
春节地铁出行服务
深圳地铁留深员工也将继续坚守岗位
在行车组织、设备管理
和环境卫生等多个方面加强保障力度
并视情况开展更多的
“新春送温暖”活动
让乘客过一个欢乐祥和的春节
深圳地铁特别提醒广大市民
春运是当前疫情防控面临的一次“大考”
请各位乘客继续做好防疫措施
如需帮助请前往车站客服中心
或联系车站工作人员
/
·内容来源：深铁运营·
·图片来源：王 晨·
·更多资讯·
①便民服务推广！又有4条线路上线车厢拥挤度智能显示功能
②6号线边zui长长长「环湖绿道」！来了个个都是“秋名山单车神”！
③深圳地铁民生账本出炉！2020年度轨道交通出行大数据
④这10个瞬间，就是我们跨越2020的力量！
⑤深铁2020是什么颜色？看这10组关键词
⑥全国首次！深圳北站大改造完成！地铁与高铁不得不说的事...
⑦深圳360°玻璃观景台开放中！地铁6号线载你去交友！
⑧深圳也有「天桥」公园了！秋冬相约，就在6号线.....
⑨年初flag大盘点，你完成了哪些？地铁的进度是...
⑩今天！地铁四期调整线路5个项目开工，预计2025年陆续通车！
编辑：集团党群办公室
本文由深圳地铁整理编辑发布，转载请注明来源
· 在看的，麻烦点一下再走 ▽