摘 要
“十四五”规划纲要明确提出，要“改善消费环境，强化消费者权益保护”。3月15日，深圳市市场监管局深汕局在鹅埠社区开展2021年“守护安全、畅通消费”3·15国际消费者权益日活动，进一步推动消费者权益保护工作，提升广大市民消费维权意识，营造诚信经营、放心消费的良好环境，提升消费信心，推动产业发展。
活动为两家商户颁发“明码标价、诚信经营”奖牌，褒奖商户主动明码标价、营造良好消费环境的积极行为。同时设置了答题赢取礼品环节，辖区群众积极参与，现场气氛热烈。市市场监管局深汕局工作人员还现场介绍如何识别假烟假酒等假冒伪劣产品，并结合食品、药械、特种设备等群众普遍关心的市场监管业务，发放相关资料，提升群众消费信心。
活动中，有群众反映健身房会员费退费难问题，工作人员现场就此事给予回复，并为辖区群众详细讲解预付式消费陷阱。参与活动的市民群众纷纷表示，活动不仅解答了市民消费维权一些常见的疑惑，而且提供了许多消费维权知识，让人获益良多。
消费是经济增长的第一引擎，也是人民对美好生活需求的直接体现，而放心的消费环境则是消费的重要基础和保障。据了解，深汕合作区大力推进保护消费者权益工作，树立以消费者为中心的理念，自2019年起开通深圳“12315”热线，全面受理各类消费投诉。
市市场监管局深汕局局长周家贵在接受望鹏君采访时表示，该局将以让消费者“事前选择省心、事中消费放心、事后不闹心”为目标，强化对商品和服务的监督手段，通过消费评价信息公示、联合惩戒等方式，督促经营者诚信经营，打造令消费者满意放心的消费环境，助力深汕合作区经济社会的高质量发展。
通讯员/市市场监管局深汕局 徐聪 叶菁
深汕特别合作区融媒体中心 刘淑芳（深圳商报）左佛亮综合报道
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