深网评论员 明月
5月13日,工信部发布关于下架侵害用户权益APP名单的通报,90款侵害用户权益APP遭下架。其中,天涯社区、大麦、途牛旅游、VIP陪练、脉脉5家企业在APP不同版本中反复出现同类问题,工信部将依法暂停其违规行为,予以直接下架处理。
看电视、玩游戏、刷抖音、点外卖......现在的年轻人,只要有手机就能安安静静待一 整 天。我们的生活 正 随着 信息化 的发展、智能手机的普及 而发生改变 ,其中有一些APP已经成为了生活中的必需品,成为人们沟通世界的窗口。
APP的大量出现, 无疑使生活便捷了很多,但也伴随着各种侵害用户权益的情形 ,这成为用户关注和投诉的焦点。几乎每个使用智能手机的人可能都遇到过相似的问题:下载后,APP就强制、频繁、过度索取权限,超范围收集个人信息,强制用户使用定向推送功能,欺骗误导用户下载……各类APP不规范的那只手伸得越来越长, 此类行为毫无疑问会给用户带来个人信息相关的风险。
而相关部门对APP违规行为的监管也在不断趋严。自2019年以来,国家多部门就已经持续开展App违法违规收集使用个人信息治理工作,据数据统计,今年截止4月20日,已累计完成29万款APP技术检测,对1862款违规APP提出整改要求,公开通报319款整改不到位APP,组织下架了107款拒不整改的APP,从监管上积极回应了群众关切。
可问题APP总是“春风吹又生”,有些问题反复查反复出现,且集中在违规收集个人信息,强制、频繁、过度索取权限,账号注销难,强制用户使用定向推送功能、诱导用户下载等用户经常碰到、投诉集中的几个领域,严重影响人们对APP的正常使用及自身信息安全。这个症结不根除,APP不规范的行为只会“野火烧不尽”似的野蛮生长。
规范各类APP,净化网络环境,刻不容缓。一方面,大数据时代的用户隐私需要投入更多精力保护,技术手段和法律手段都不可或缺,需要法律的震慑和警示,以及相关制度明确细则,技术监管的进一步完善也可以降低查办难度。资源整合、多管齐下,才更能做好个人信息保护的“守门人”。另一方面,企业严格落实主体责任,认真排查,强化APP上架审核机制,把好上架审核关,厘清自身利益与社会责任孰轻孰重,了解口碑才是发展大计 。同时,用户自身也需要增强数据安全意识和信息保护意识,了解基本的侵权问题和维权方式,仔细阅读相关条款,让问题APP无生存之地 。
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