深圳特区报评论员 庄媛

社区环境更整洁了，安全感有了很大提升，邻里交流更多、关系更融洽了——深圳物业企业在全国首创的“物业城市”管理模式，得到各界广泛认可。据悉，今年以来，深圳多个街道引入“物业城市”模式，并推广至全国百城，不断推动对城市空间“全域治理”模式的探索。

什么是“物业城市”管理模式呢？简而言之，就是将城市整体作为一个“大物业”，引进高水平的物业公司开展城市管理和服务专业化运营，提升城市管理的科学化、精细化、智能化水平。

相比于小区管理，城市管理要复杂得多。都说城市管理是个筐，环卫、绿化、治安、垃圾处理、地下管廊等许许多多与老百姓日常生活息息相关的事务，都装在这个几乎无所不包的筐里。也因此，城市管理往往存在多头管理、专业不精、智慧不足、群众参与度不高等现实痛点和难点。

作为城市管理的一种全新改革，“物业城市”模式好比给城市请了一个“大管家”，能够真正实现“绣花”般的精细化服务管理。它既可以破解各部门“九龙治水”困局，避免可能出现的权责不清、推诿扯皮，提高问题处置效率；也可以最大化发挥物业企业的优势和效能，调动起社会和市场资源的积极性，为城市基层治理提质增效。城市管理水平更高了，市民群众的幸福感就更足了。

“物业城市”模式很新，但更需要用心。城市之美，在于精致；城市管理，在于精细。努力推动“物业城市”管理运营更标准化、规范化，创新推动城市治理体系和治理能力现代化，让大家伙的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。