近日
网红茶饮店茶颜悦色
公司内部群聊记录在网上流传
相关话题持续发酵
连续数日霸屏热搜！
记录显示
部分湖南长沙员工因疫情减工时、降薪
工资由5000元左右降低至2000元左右
提成仅8元
有员工抱怨工资太少，房租吃饭外所剩无几
也有人对高强度工作规划不满
……
这时
某管理层人员在群内“回怼”员工
茶颜悦色创始人吕良(小葱老师)也下场发言
员工和管理层你来我往，言辞激烈
在近8000人的群内引爆口水大战！
随后
群内员工相继离职
“上午7800人的群，晚上只剩7600多人。”
12月17日
公司发布致歉声明
↓↓↓
在声明中阐述事件爆发原因归结于
薪资的计算方式和调整原因没有及时告知员工
承认管理人员
把一场需要沟通解决的误会
硬生生导成了一场闹剧
“茶颜悦色”事件
再次给我们提了个醒——
劳动合同、劳动报酬、休息休假等问题
需要劳资双方协商解决
“凡事先商量、凡事多商量、凡事好商量！”
而他们需要的是——
集体协商
集体协商是指企业职工一方与企业就劳动报酬、工作时间、劳动安全与卫生等劳动关系有关事项，进行平等商谈的活动。“以沟通凝聚共识、以协商促进和谐、以互利实现共赢”一直以来是集体协商的目的。
看到这，也许有不少小伙伴们发来了疑问：
“集体协商”效果真的那么好吗？
咱深圳工会干部的集体协商水平怎样？
......
不用担心
小编这就告诉大家一个好消息
12月18日
第二届全国城市工会集体协商竞赛
在北京圆满落幕！
全国31个城市工会
经过为期2天的初赛、复赛、决赛
最终
深圳代表队斩获全国第一名！
深圳市坪山区基层工会专干周维
深圳市龙岗区职业化工会工作者李文
获得“优秀选手”称号！
深圳代表队获得第一名的秘籍是啥？
......
莫急莫急，跟着小编往下看
获得第一名的秘籍是？
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01
迅速组队，昼夜备战
从竞赛的正式通知下发到初赛开始
只有不到一周时间
在接到竞赛通知后
深圳市总工会
就迅速组建了一支集训队伍
——深圳代表队
分析案例、拟定方案、模拟轮训
......
短短的几天里
队员们各司其职，不分昼夜地全力备战
只为能在本次竞赛中获得好名次
集训队员由龙岗区总工会和坪山区总工会分别选送，他们是：龙岗区总工会黄铱婷、李文、陈姝颖、朱丹；坪山区总工会林燕珠、周维、杨方、潘晶、蔡艳，大部分队员都是职业化工会工作者。
其中上场队员为：林燕珠、周维、杨方、李文、黄铱婷。
02
各成员分工明确
在后方建“知识库”和“战略堡垒”
在本次竞赛中
深圳代表队能获得全国第一名
离不开每一位成员的共同努力
也离不开队伍的明确分工和排兵布阵
上场队员在“战场”上唇枪舌战，其他队员在后方建立了强大的“知识库”和“战略堡垒”，在比赛中协助上场队员查阅资料、拟定方案，为他们提供了充足的后备力量。
恭喜各位队员！恭喜深圳队！但我还想知道集体协商工作为啥那么重要？咱们深圳工会又做了什么？
小明
工会君
维护职工合法权益是工会的第一天职，集体协商更是工会工作的重要环节。企业劳资沟通协商工作以来都是深圳工会的重点工作之一，深圳工会一直致力于为企业、职工搭建平等协商的平台，在集体协商制度框架下，推动企业、职工共商共谅、寻求双方利益平衡点，促进劳资关系的和谐稳定。
我们也探索出了几个“秘籍”
职工议事协商体系：
职工诉求不出社区就能解决
以企业职工议事会——园区职工议事会——社区职工议事会为内核，构建“小三级”职工议事协商体系，实现社区多元治理主体的有效衔接和良性互动。
其中，企业职工议事会是由企业工会主导，企业方代表和职工代表参加，主要解决职工劳动诉求、企业发展等问题，召开时间灵活，劳资双方根据实际需要形成议题后即可召开；园区职工议事会是由园区工联会主导，园区企业、职工代表、园区管理方等共同参与，主要解决涉及职工和企业发展利益但是超出企业职权范围内的问题，每年至少举行2次；社区职工议事会是由社区工联会主导，辖区企业、职工代表、社区股份合作公司、社区工作站相关部门参与，主要解决园区职工议事会无法解决的问题，每年至少举行2次。
职工提出的诉求，能在企业职工议事会解决的，就在企业内部解决；企业解决不了的，依权限逐级报园区议事会、社区议事会协商；对超出社区职能范围的议题，再报街道总工会跟进处理。通过相互递进的议事协商体系，让职工诉求在企业、园区、社区三个层面均有反馈渠道和解决途径，不断提升职工诉求解决的有效性和参与基层社会治理的积极性。
示范典型企业：
协商机制建设示范引领
在“四类重点企业”，即规模以上非公有制企业、近年发生过群体劳资纠纷企业、面临关停并转迁等关键节点可能影响职工权益的企业和有一定影响力的企业，全面推广建立多形式多层级劳资沟通协商机制，并计划用三年时间孵化培育50家以上市一级多形式多层级劳资沟通协商机制的典型示范企业，以点带面发挥典型示范引领作用，整体推进劳资沟通协商机制建设，实现企业用工管理规范、沟通协商机制健全、集体协商行之有效、劳动关系和谐稳定。
协商工作平台：
更直接听取职工意见诉求
针对新业态领域和新就业群体，尤其是在互联网平台企业和快递物流企业，搭建劳资沟通协商工作平台，探索实施多形式多层级沟通协调机制，推动劳资双方平等对话，督促平台企业在制定规章制度和算法等重大事项中严格遵守法律法规，建立健全职工代表大会制度，通过职工代表大会、劳资恳谈会等形式听取劳动者意见诉求，就行业计件单价、抽成比例、工作时间、休息休假、奖惩制度等开展协商，维护新就业形态劳动者的劳动权益，持续推进劳资沟通协商创新发展。
9
指导员队伍：
懂法律、会维护、善协商、敢担当的工会协商队伍
打造专兼结合、以兼为主，构建市、区、街道、工业园区（社区）、企业五级专职协商指导员体系，依托劳动关系信息员队伍、职业化工会工作者队伍等工作力量，确保劳资沟通协商工作深化发展。通过开展对话协商专项能力建设、组织参加全国和省、市工会集体协商竞赛等方式，以赛促学、以学促赛、以赛促训，培育工会协商人才，建设一支懂法律、会维护、善协商、敢担当的专兼职劳资沟通协商队伍，为推进深圳市劳资沟通协商工作提供扎实人才支撑，推动实现企业与职工协商共事、机制共建、效益共创、利益共享。
企业和职工“好好说话”很重要，我们将继续深入推进集体协商工作，创新集体协商工作方式，以沟通凝聚共识、以协商促进和谐、以互利实现共赢！
工会君
部分内容来源：广东省总工会、申工社
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