深圳 "0107" 和 "0115" 疫情发生后，封控区、管控区居民不方便去医院就诊，部分医院因疫情防控暂停或缩小了诊疗业务，互联网医院成为患者就医的首选。
为尽可能地满足市民的就诊需求，连日来，罗湖区人民医院互联网医院采取了多项积极举措应对，不仅增加了上线医生，还安排好封控、管控区药品快递衔接等问题。
患者在家只需一部手机就可足不出户在线问诊医生，医生在线开具处方后药物就能免费快递到家，还可以在线提前预约检测项目，方便又快捷。
患者足不出户，线上就诊快递取药
张先生（化名）住在罗湖区清水河街道鹤围村，正是此次 "0107" 疫情的封控区。1 月 16 日，他发现双胞胎儿子都说嗓子干痒、有痰，于是通过罗湖区人民医院互联网医院挂了儿科主任医师高韦娟的号，在线向医生问诊。
高韦娟主任医师询问了两个孩子的症状和病史，在线开具了处方，并告知了用药注意事宜。
▲罗湖医院儿科高韦娟主任医师在线坐诊。
随后，互联网医院后台通过快递将药品免费寄给罗湖慢病院张弦丽主任，由张主任联系清水河街道由封控区的相关人员直接将药物送到了张先生家里。
" 方便、高效！" 张先生如是评价。
▲网上诊疗记录。
16 日，家住罗湖区清水河街道吓围新村的李先生（化名）出现咽痛、头疼、发冷等呼吸道感染的状态，他也通过罗湖医院互联网医院在线向呼吸内科副主任医师张慧问诊。
张慧询问了患者的病情后，在线开具了处方单。之后，药物也通过快递免费配送到了清水河的制定接收点，最后送到了李先生手中。
他表示，开药过程不需要到医院现场候诊，并能使用医保支付，药品还能免邮费送到家，太方便了！
每天 1000 名医务人员提供在线服务
据罗湖医院互联网医院办公室主任李靖丽介绍，罗湖医院互联网医院于 2020 年 2 月正式上线运行。互联网医院依托实体医疗机构，利用互联网技术，让居民足不出家门就能享受到优质医疗服务，并陆续开通了线上医保支付、免费送药上门、互联网检验等多项服务。
▲罗湖医院心内科王湛主任在线坐诊。
深圳此次疫情发生后，罗湖医院互联网医院的诊疗量和检验量都迅速增长，仅 1 月 16 日，互联网医院问诊量达 751 人次，配送处方 280 人次，互联网检验 1227 人次。
科室的医生在保证医院门诊的同时，轮流分班次定时回复患者在互联网医院的线上问诊和咨询，保证患者的线上咨询及时得到回复。
李靖丽表示，此次疫情期间，罗湖医院每天约有 1000 名医务人员在线，还开通了在线客服 24 小时值班，为线上及线下患者就医等提供便利。目前，互联网自主下单检验和慢性病患者线上续方开药的比较多。
" 互联网医院线上复诊既缩减了患者排队、等候复诊和各种交通时间，也避免了交叉感染。对一些长期服药的患者来说，网上开药和线上医保支付给他们带来了更大的便利。" 李靖丽说。
▲互联网医院后台数据。
互联网医院线上就诊这样操作
先扫码关注 " 深圳罗湖区人民医院 " 微信公众号，初次使用者先在个人中心绑定社保卡。
需要复诊开药的患者，先回到公众号菜单点击【互联网问诊】，点击【复诊开药】，选择问诊医师后点击【自费支付】或【医保支付】（注：目前仅部分特定慢性病可使用医保支付，详情请参照点击医保支付后弹出页面）。
如何使用手机自助下单做检验？在公众号下方菜单找到【互联网检验】，根据需要选择检测服务，加入检验车，提交订单，选择检测机构（可到集团内的任何一家医疗机构检查）、检测时间后，确定订单。
要在互联网医院查询检查、检验、体检报告时，找到微信公众号下方菜单【互联网问诊】，选择【报告查询】即可。
在使用罗湖互联网医院期间，遇到任何问题，欢迎点击主页右上角【联系客服】，全天 24 小时可为您解决难题。
来源：深圳晚报
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