2月25日17时
深圳地铁前海车辆段上盖龙海家园小区
核酸检测中发现一支十混一管疑似阳性
须对小区内的7栋住宅楼采取封控措施
只进不出，同时全员核酸检测
作为深圳最大的保障房小区
龙海家园共有12363户住户4万多人
为了确保住户的防疫安全
深铁集团物业立即启动应急处置措施
采取一系列“硬核”举措，加强防控
与时间赛跑
连夜集结突击队投入防疫服务
龙海家园位于前海核心地段，是我市最大的保障房小区，共有住户约4万余人。不仅如此，小区采用开放式设计，内部“四通八达”，出入口多达22个。封控措施给小区物业管理工作带来巨大的压力。
面对如此庞大的人群基数和复杂的防控形式
如何配合社区、街道
做好做实做细防控工作
是摆在小区物业管理处面前的一道课题
为了有效保障封控期间的防疫安全
深铁周密部署
同时迅速集结了一支
由19名员工组成的防疫突击队
就地支援小区疫情防控工作
突击队员周明杨表示，“接到通知后，我们立即报名，一下班就从单位赶过来，有些同事连晚饭都没顾上吃。”
龙海家园物业服务中心主任陈望负责此次小区防疫统筹，他同时也是防疫突击队队长，他表示，“我们三人一组分工协作，明确每个人的职责，各自做好分工内的工作。”
突击队集结完毕后
第一时间配合小区管理处投入紧张的防疫工作
△进行工作部署
明确分工后
防疫突击队迅速出击
26日凌晨1点15分，疾控中心消杀部门抵达小区开始全面消杀，小区工作人员和防疫突击队迅速融入其中；
凌晨1点50分，300块水马运抵现场，他们协同作战，仅用1小时便将封控区、管控区围挡完毕；
凌晨3点，核酸检测医疗抵达，防疫突击队又配合医护人员开展信息登记、秩序引导、宣贯解释等工作……
为了给在夜间冷风中等待核酸检测的居民
及奋战防疫一线的工作人员蓄补能量
深铁物业还贴心制作了包子、炒粉等
温热可口夜宵送到现场
为了尽快做完核酸检测
很多居民都没来得及吃饭
考虑到这个情况
深铁物业特别准备了免费宵夜外带回家
争取让大家都能吃上一口热饭
保持体力做好防疫
“看见居民顺利完成检测的笑容，就是我们付出得到的最好回报。”
经过彻夜忙碌
在大家的共同努力下
小区各项防疫工作
也逐渐变得平稳有序
24小时轮流换岗
200余名物业人员拉起安全“防护线”
“22个出入口封闭20个留2个!”
“封闭温馨提示、进出小区示意图要马上发布!”
自封控通知发布以来
龙海家园管理处和社区、街道紧密联动、群防群控
线上、线下的防控工作从未间断
加强小区内部消杀，每天对道路、楼栋、电梯厢、垃圾回收站区域进行全面消杀；
每天更换电梯膜，每两小时对电梯厢消毒1次；
逐户上门发放“通行证”3万多张，严格落实进出一人、一车双测；
设立快递“无接触配送”，确保物品安全……
这些措施犹如一道严密的“防护线”
把居民的安全“围”起来
自2月25日以来，共有234名深铁物业人员轮流换岗，确保公共区域消杀、人员信息排查、小区日常巡逻等岗位24小时不间断。
与此同时，为了确保居家隔离居民的生活保障，管理处还推出了“送服务上门”——“我从2月25日晚上开始就没有出过门了，所有的菜、水果等生活物资全都是由物业帮我采购的。这段时间他们真是辛苦了！”龙海家园1栋某住户在微信群里为物业人员点赞。
根据管理处的《防疫期间隔离业主配送指引》
深铁物业对供货商选择、货品供应
配送时间、操作流程、物业管控流程
特殊群体配送、人员分工及职责等
都做了详细的安排
在龙海家园封控时段，深铁物业防疫突击队将持续开展志愿服务，除了协助核酸检测、宣贯引导等常规性防疫工作外，还持续为隔离住户提供切实便利的物质保障，提供快递领取、购买生活物资、垃圾清理等生活性服务，全力满足居民日常生活需求。
防疫突击队员徐晓云
是北站枢纽物业服务中心的一名综合管理员
也是三个孩子的母亲
此时的徐晓云本应守候在孩子身旁
却在疫情紧要关头毅然选择奋勇逆行
她表示
“我每天的任务就是帮居民取快递、送菜。虽然工作简单，但在力所能及的情况下能帮上忙就好！”
“我家老大5岁，老二、老三是双胞胎才3岁。虽然暂时无法陪伴在他们身边，但能为防疫工作贡献一点绵薄力量，也很有意义！”
疫情就是命令
防控就是责任
当抗疫集结的号角吹响
党旗在抗疫一线迎风飘扬
奋楫笃行的深铁人
也将继续奋战抗疫的脚步
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·内容来源：深圳地铁·
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