开会了!开会了!医院的护理部召集各科室护士长开会了!
果不其然。
根据院领导指示,为了提高病人的就医体验,进一步加强护理专科内涵建设,提升护理服务品质,护理部要求各科室护理人员建立专科优质护理服务品牌,对病区主要病种疾病相关知识深入掌握并提供循证护理服务的基础上,制定最佳疾病护理服务流程,从患者入院、住院到出院和随访为患者提供全程、无缝隙优质护理服务。
我掐指一算,这不是一病一品吗?
对,没错!
我们要开展的就是“一病一品”!
“一病一品”就是:针对自己科室的一种疾病,制定出相应的特色专科护理。
要求每一个科室具备一个高品质的专科护理特色服务项目,为患者提供高质量的专业护理。将所有专科的服务项目串成优质护理服务的品质链。
说白了,“一品”就是有特色的专科护理服务。
目前龙华区妇幼保健院每个科室都根据收治病种特点,开展了“一病一品”服务。
咱们先去产一科看看
那里的护士最能搞事情!
看看她们有什么特色品牌服务?
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01
初到陌生环境,有点像新生儿初到这个世界一样,小心脏有点紧张,有点焦虑……
这时,有一位漂亮的护士小姐姐,很热情的招呼我,她说她是我的管床护士,让我以后有事都可以找她。接着,一边问我病情一边拉着我参观了整个病区,粉红色的病区,温馨的环境,让我感到一丝温暖,看到小姐姐那么热情,我似乎不再紧张了!
很快,就连吃喝拉撒所有的事情都被护士小姐姐安排的妥妥的啦!她还把我拉进一个病区住院关爱群,告诉我群内会发知识卡片,让我记不住还可以查阅群内宣教资料。
02
本想没事看看某音,打打游戏,谁知下午肚子开始疼痛,这让我坐卧不安,去找我的护士小姐姐,问问如何是好。
这小姐姐口才真好,给我讲饮食、讲活动、讲卫生、讲疼痛、讲产程、讲配合、讲体位.......
最终,在小姐姐的耐心指导下,让我树立分娩信心,顺利完成分娩,喜得一虎宝儿。
03
终于卸货了
让我美美的睡一觉吧
孩儿他爹,娃就交给你了
想多了
这时候的护士小姐姐特别勤快,时常来看我和娃儿。
观察我的子宫收缩、子宫底高度、膀胱充盈情况、阴道流血量、会阴、阴道有无血肿等,每次来病房还不忘记看看娃有无大小便,喂的怎么样......
04
初为人母,有点小激动,还有点小兴奋,但是还有些惆怅!不会喂奶,不会换尿布,不会抱孩纸,不会穿尿不湿……
快救命啊,护士小姐姐!
莫着急!护士小姐姐火速上场,一个顶仨,咔咔咔,几下搞定了,最后一波神操作,全部要传授给我,说在院期间,一定要把我教会,这样等我回家就能轻松应对育儿问题了。看护士小姐姐那么诚心诚意的帮我,我当然不能拒绝了!
学习,走起!
特色品牌服务
▶产后第一天,在我身体疲劳的状态下,护士小姐姐会到床旁亲自指导我母乳喂养、各种育儿知识,躺在床上,还能在床头屏上查看一些知识小视频,可以反复观看学习;
▶产后第二天,我可以轻松下床了,母乳喂养专科护士上场了!母乳喂养工作坊开课了,在宽敞的会议室里,现场理论结合实践,让宝爸宝妈们亲自动手消毒肚脐、新生儿沐浴、呛奶的处理等等,还有答疑环节,大家学习热情高涨,满满的干货,get到不少护理技术啊!
05
很快,伴随着幸福与快乐,我要与护士姐姐们说再见了!
小姐姐告诉我,这里有免费的专车可以送到家门口哦!还有空姐一般的客服小姐姐帮忙运送收拾行李护送到专车上。
06
临出院前,不由得有点伤感,想想漫长的产褥期,没有护士小姐姐在身边,要是遇到新的问题,我该怎么办?
疫情肆虐,出门都好不方便,想想要是能多认识几个医生护士就好了!
滴!请扫码入产一科产后关爱群,有问题群内咨询,有我们为您保驾护航,保障您整个产褥期后顾无忧!
我不由心中又是一阵窃喜!
良好的就医体验,就像一次温馨旅行,不得不说,龙华妇幼产一科的护士小姐姐,你们也太能搞事情了!
娴熟的技术,周到的服务
龙华妇幼产一科在院领导的倡导下
在护理部的指导下,在科主任、护士长的带领下
顺利开展一病一品彰显妇幼服务特色
促进护理工作贴近患者、贴近临床、贴近社会
真真切切、踏踏实实服务好每一位孕产妇
得到了孕产妇的好评,提高就医体验及满意度
为孕产妇提供连续、全程、专业的整体护理服务
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来源:产一科
审核:李坤珍
编辑:龙华妇幼健康
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