抗疫非常时期
“做核酸”成为大家日常
什么时间做核酸检测出结果才快？
检测时间超过24小时了
还没看到粤康码更新
是什么情况呢？
关于这些核酸检测问题
我们来一起看看
深圳核酸检测机构的专业人士
是怎么说的吧
Q1
什么时间做核酸检测，出结果才最快？
A
实验室检测优先级和核酸样本检测时间息息相关。目前阶段，深圳封控区和管控区范围近期或多或少有所新增调整，这可能导致普通区域样本的上机顺序被延后。因此，核酸采样时间越早，越有可能尽早被送往实验室检测。
建议上午去做核酸检测，错峰排队，早做早出结果。
Q2
什么情况下，样本可加急优先处理？
A
遵照深圳市上级直管部门相关指示，检测机构需对封控区、管控区的样本加急优先处理。
Q3
准备乘坐高铁或航班出行，已检测样本是否能加急出结果？
A
大筛期间，核酸检测机构24小时无休检测，作为政府和上级部门的重要支撑力量，承担了大量检测任务，且会根据上级要求，保障重点人群、重点区域等优先级。核酸检验流程繁多，对于普通民众的已检测样本，尤其是社区普筛混合样本，很难做到逐一跟踪，特殊处理。
建议有需求的市民提前24小时去医院自费做核酸检测，并说明加急需求，以免耽误出行计划。
Q4
为什么本来有的核酸检测记录消失了？
A
有市民反馈粤康码中的检测记录一直显示“检测中”，过几天没出结果就直接消失了。这大概率是因为该采样记录被后台退单处理了，粤康码未及时同步退单情况，所以一直显示检测中。
退单原因可能是以下几种情况：
一是信息错误，因采样端出现信息不对应或误录或采集有问题等，采样机构进行了退单；
二是匹配错误，粤核酸扫码识别会出现多位数字错误等问题，实验室收到样本时没法对应到正确的编码，无法对应出具人员的检测结果，进行了退单处理；
三是样本失效等原因，因采集问题等导致样本无法检测，进行了退单处理。
Q5
检测时间超过24小时了，还没看到粤康码更新，是什么情况？
A
粤康码上的检测结果是由两个平台关联生成的，粤核酸采样时会关联个人信息和采集管编号，检测结果上传后会通过粤核酸采样记录中的姓名、证件号码与粤康码平台的个人信息进行关联，关联成功即可正常出现检测记录和结果，否则像以下几种情况则会无法正常更新：
一是省平台审核延迟；
二是采样时粤核酸的个人信息填写错误，导致粤康码平台未能对应关联上粤核酸的样本结果，建议核对修改后重新采样；
三是采样时信息未能成功录入，或采样后未提供个人码供信息录入员录入，导致样本信息未能关联到人员，未能上报结果，需重新采样；
四是采样时错误出示他人的粤核酸码，导致信息无法对应，需重新采样；
五是十人采样组小队长忘记把采集管交给护士采样，误把采集管带走，导致样本放入其他管子中，实际个人信息关联的管子未交给实验室检测，无法出结果。
有哪些核酸检测点？
都在哪儿？
戳下图
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疫情防控时，深铁在身边
疫情当前
为了乘客的安全出行
深圳地铁各站坚持严格标准
进行全方位消杀
确保提供一个安全、舒适的出行环境
全方位消杀
地铁防疫温馨提示
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1.主动配合车站工作人员“验码”
乘客三个“100%”的管理（“100%测体温”“100%亮健康绿码”“100%戴口罩”）
3月3日起至3月15日，乘客搭乘地铁须持48小时内核酸检测阴性证明或当日(24小时内)核酸采样凭证(记录)。请乘客进站时提前扫描地铁车站“场所码”并向工作人员出示。
2.乘坐地铁必须全程佩戴口罩
乘客进入地铁站范围内必须佩戴口罩，并且在进站、购票、安检、进闸、候车、乘车、出闸的全过程佩戴，中途也请勿摘下。
未佩戴口罩者将不得进入地铁乘车哦！
3.主动配合车站“测温”检查
在安检点应主动配合进行体温检测，无异常后才能进站乘车。
4.尽量使用“扫码过闸”等无感式乘车
建议大家优先选用“扫码”“闪付”等方式乘车，做好自我防护。
5.分散候车，不扎堆上下车
疫情防控期间，建议大家进站后尽量前往站台两端，分散至不同车门候车。同时尽可能拉大排队间距。先下后上，不扎堆上下车。
6.错峰出行、降低风险
地铁属于相对密闭空间，为了降低疫情感染风险，建议大家合理安排出行时间及路径，错峰出行，避开早晚高峰、大客流车站和乘客较多的列车或车厢，尽可能减少人员聚集。
7.疫情期间，请配合车站相关措施
请理解和配合列车越站、出入口临时关闭等措施。疫情期间，深圳地铁将视现场客流情况和疫情防控需要加强大客流管控。如遇列车越站、出入口临时关闭等等措施，请您绕行至就近出入口或耐心等候下一班列车。
大家出行乘坐地铁时
一定要做好个人防护
按规定进行核酸检测
在大家的共同努力下
疫情一定会早点结束
在疫情防控期间
有这么一群平凡的深铁人
逆风而行，奔赴战“疫”
守护你我，守护这座城池
感谢有你们！
温馨提示
根据市疫情防控指挥部要求及新冠疫情防控工作需要，3月3日起至3月15日，乘客搭乘地铁须持48小时内核酸检测阴性证明或当日(24小时内)核酸采样凭证(记录)。请乘客进站时提前扫描地铁车站“场所码”并向工作人员出示，以免影响您的行程。给您出行造成不便，敬请谅解！
接上级单位通知，自3月6日起，黄贝岭站A口、B口暂时关闭，其他出入口正常通行。自3月9日起，深圳地铁7号线沙尾站、9号线下沙站恢复正常运营，7号线上沙站暂停运营服务不变，双方向列车不停站通过。具体恢复时间待另行通知。
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请大家多多留意哦
给您出行带来不便，我们深表歉意！
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·内容来源：深圳地铁·
·海报来源：燕美文·
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