“‘深圳速度’果然名不虚传！”

家住平湖街道平湖社区的陈女士没想到

自己在微信中的一条求助留言

仅10分钟后就得到答复

“马上就有工作人员联系我了，非常感谢！”

陈女士表示

“孕晚期孕妇足月了，万一宝宝要出来可咋整？”3月16日，“深圳龙岗发布”微信公众号发布《通告｜辖区全域实行交通临时管制，车辆“凭证通行”》后，有这样一条留言引起了值班编辑的注意。

陈女士在“深圳龙岗发布”微信公众号的留言。

“已私发信息你，请尽快联系小编，我们来跟进解决！”看到留言后，值班编辑马上与陈女士取得联系，并初步了解了陈女士的情况。原来，陈女士是一位已经足月的高危孕妇，需要每周前往医院进行产检。但受到疫情影响，龙岗辖区小区实行封闭式管理，全域实行交通临时管制，车辆只能“凭证通行”。“因为已经足月，又是高危孕妇，随时都有可能生产，所以对出行产检总感觉不安。”担忧的陈女士便在“深圳龙岗发布”微信公众号留言进行求助。

了解到陈女士的特殊情况和需求后，值班编辑马上联系平湖街道党政综合办（宣传部）转办处理。“接到陈女士的问题后，我们马上转给了平湖社区相关工作人员。”该街道党政综合办（宣传部）负责人说。

“了解到您的特殊情况后，我们已和小区物业公司进行了沟通。”陈女士的问题很快下沉至社区，平湖社区工作人员刘茵拨通了她的电话，并耐心为其解答疑问。刘茵告诉记者，社区与陈女士所在小区的物业公司进行沟通后，对方表示，陈女士凭借挂号信息与产检记录就可正常出入小区。

同时，陈女士定点产检、生产的医院与所住小区还有一定距离，需要开车前往。针对陈女士这一问题，平湖街道表示，凭借产检相关信息，其车辆也可正常通行。

“刚开始我们确实十分担心特殊情况影响宝宝出生，但是街道、社区快速反应，帮我们打消了顾虑。”陈女士感叹自己的问题以“深圳速度”被解决，同时表示，“深圳速度”的背后更有“深圳温度”，“非常感谢！希望疫情尽快结束！深圳加油！”

来源：龙岗融媒（首席记者 张鹏）

责编：龙岗融媒（编辑 汪正冬）

校对：王蓉

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