导 语
当前，深圳疫情防控升级，这座繁忙的城市一夜之间按下了长达7天的“慢行键”。面对疫情防控新形势，坪山区税务局闻令而动、尽锐出战，97名干部主动请缨，报名加入志愿服务队，下沉社区服务，协助开展居民核酸登记、进出扫码、维持秩序等防疫工作。截止目前，坪山区税务局战“疫”志愿者们累计服务时长已超过800小时。他们用坚守诠释责任担当，用奉献铸就大爱情怀，用实际行动筑牢疫情防控防线，在抗疫前线绽放美丽“志愿红”。
坚守岗位，他们是最坚强的后盾
疫情爆发伊始，坪山区税务局党委书记、局长叶丽燕第一时间召开线上部署会议，坐镇区局指挥，党委委员、副局长彭文鸿以局为家，带领纳税服务部门推出线上服务举措，做到群众诉求快响应，办税服务不断档。坪山区税务局党委委员、副局长蔡子荣积极发挥党建引领作用，迅速整合区局防疫力量，带动区局税务干部成立多个志愿服务队伍，全面投入到防疫攻坚工作中。
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三月正值个人所得税综合所得汇算的高峰期，为及时解答纳税人的疑问和尽快办理异议申述、退税审核，维护纳税人的权益，坪山区税务局统筹协调业务办理，12366热线开启“居家坐席”接线模式，通过转接到个人手机保持咨询畅通，开通个税汇缴咨询专线，解答纳税人的咨询。居家办公期间，12366咨询员共解答了400余个来电咨询。
同时，为了全力保障税收工作平稳有序，仍有不少干部留守在岗。坪山区税务局各部门与保业务运转团队快速建立“在岗坐席+居家坐席”双运转工作机制，前后两端共同联动处理个税退税相关的自然人异议申诉工作。留守岗位期间，保业务运转团队共办结了个人所得税征纳互动144条，个人所得税综合所得汇算退税审核400条，个人所得税异议申述33条，集中办理办结了票种核定、发票超限量审批、手续费审批等116条业务，及时审核增值税留抵退税金额9646.22万元，帮助纳税人在疫情过后尽快复工复产。
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深入社区，他们是逆行的战“疫”者
党员带头，引领示范树榜样
面对疫情挑战，坪山区税务局党委委员、总会计师叶军主动“请战”，“税务蓝”变身“志愿红”，坚守在防疫一线。3月16日上午，已经连续2日在民乐社区进行志愿服务的叶军又一次加入了志愿者的队伍。帮助运送检测物资、协助居民登录核酸码、维护现场排队秩序……做起这些动作，叶军已非常娴熟。有邻居朋友们透过厚厚的防护口罩认出了他，看到他额头的汗水“啪嗒”地往下掉，邻居朋友们不禁对他竖起了大拇指，他却淡然地表示：“我是一名老党员了，几十年的党龄让我不由自主地产生了为民服务的热情，能够力所能及地献出一份力，我才无愧于胸前这枚闪闪发光、熠熠生辉的党徽。”
税花上阵，巾帼服务别样暖
疫情当前，没有旁观者，更无局外人。在抗击疫情的战场上，巾帼税花的身影随处可见。既为“巾帼服务队”的一员，又是坪山区党代表，王小娴积极响应组织号召、挺身而出，发挥先锋模范作用，投身于六和社区志愿服务当中。3月16日，身着红马甲的王小娴在小区内协助社区发放居民通行证，细心地解答居民疑问，亲切的笑容抚慰了居民焦躁的心。当日，她累计发放约900份通行证，为铸造疫情防控的坚固城墙献出自己的点滴力量。
集体出动，响应号召勇担当
大“疫”面前有大义，困难当前不退缩。坪山区税务局按照干部职工的居住地，组建了六和社区、六联社区、沙壆社区、马峦社区等6个税务战“疫”突击队，每个突击队都积极主动参与志愿服务，协助社区工作者完成坪山区核酸检测工作。
3月16日，作为“六联社区税务战‘疫’突击队”队员的吴咪咪顶着烈日穿着防护服，化身为 “扫码员”“宣传员”，在核酸检测入口，一遍遍不厌其烦的耐心讲解。因为老旧小区老年人多，她常常会碰到家人不在身边而无法操作手机的老人和孩子，热心的她一遍遍不厌其烦的讲解，简单的话语，温暖的关怀，让她收获了群众的好评和感激。志愿服务结束后，一位孩子领着妈妈特地为她送来鲜花感谢。
“疫”线心声，他们深感抗疫不易
吴钟
六联社区税务战“疫”
突击队一组
疫情下暂时的“慢生活”，有许多人因此停业、离家，侥幸作为不那么受冲击的一员，更应该去回馈，毕竟一生中有多少机会是可以这样沉浸式回馈社会、帮助他人的呢？真心希望这座城市早日恢复生机、不再错过春日。
孙瑞冰
六联社区税务战“疫”
突击队二组
抗疫期间，最让人动容的是“伟大的人民”，检测人群里有1925年生的老人，也有还在喝奶的婴儿，大家身体力行默默支持着这场疫情阻击战。众志成城，我们必赢！
周文刚
六联社区税务战“疫”
突击队三组
收到组建战“疫”突击队的通知后，我第一时间向单位报名，向社区报道，参加了所在小区的大规模核酸筛查活动任务，虽然个人力量有限，但我们突击队每个成员都以一个坪税人的自豪感和责任心做实做细每一项核验和辅导工作，在大家的齐心协力下，疫情终将散去，街头依旧繁华。
邦雨桑
六和社区税务战“疫”突击队
在第一次参加志愿服务时，我就遇上了一些“矛盾”。居民排队等候多时，但做核酸检测的医护人员迟迟不见人影。面对居民们此起彼伏的质疑声和逐渐暴躁的情绪，我作为志愿者只好一一安抚，平稳秩序。终于，“大白”们拖着疲惫的身体进入了我们的眼帘，而后，我们才知道“大白”们因为连续赶场而在路途中耽误了时间。知道情况后的大家慢慢平息了情绪，纷纷对医护人员表示理解和关心，甚至对我也说了一句感谢，这一声感谢让我心里特别温暖。即使疫情让整座城市停摆，但市民朋友们依旧会给予彼此真诚的鼓励。
曾清
马峦社区税务战“疫”突击队
伴随清晨的暖阳与午夜的微光，每天和龙岗区局、大鹏新区局的同事们组队服务各自居住的6个小区，我的内心总有守护一方安宁祥和的成就感。祈愿春日的暖阳尽快驱散疫情的阴霾，紫荆花开的小路上可以继续有游人踏青的脚步声。
结束语
不经一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香。此次疫情虽来势汹汹，但在“领航”党建精神的引领下，坪山税务人主动融入疫情防控工作大局，始终以齐心协力、众志成城的精神，积极参与战“疫”工作，做到“组织有号召，坪税有行动”。所有在沉寂中积蓄的能量，必将会迎来最绚烂的绽放。在坚韧不拔的民族精神面前，我们一定能筑牢战胜疫情的铜墙铁壁，取得抗疫胜利！
本期制作团队
文案｜坪山区税务局战“疫”志愿者
视频｜王雅楠
制作｜邦雨桑 梁晓煊
责编｜蔡子荣 黄金慧 曾化 邦雨桑