读特客户端·深圳新闻网2022年3月20日讯 （记者 汤莎 通讯员 曾悦 谢育 王俊哲）日前，疫情下的深圳生产生活秩序正在逐步恢复，南方电网鼎和保险公司凝聚防控合力，践行社会担当，用实际行动守护人民群众正常生活和经济社会稳定发展。

为一线战“疫”人员保驾护航

近日，鼎和保险向1334名福田街道社区工作人员和支援干部、志愿者无偿提供专属高额风险保障，保障金额共计6．67亿元，为保障社会有序运行、维护市民群众健康安全贡献力量。这份专属的团体意外险涵盖住院隔离或集中隔离津贴、新冠确诊津贴赔偿、新冠感染身故赔偿等三项保障内容，保障金额每人50万元，保险期限为一个月，全方位、全天候为疫情一线保驾护航。

此前，鼎和保险已为重点客户单位11500余名员工赠送保额超50亿元的保险保障，保障范围包括交通工具意外伤害、新冠肺炎在内的传染病身故、伤残补偿和集中治疗、观察期间津贴等。此外，鼎和保险还向一线环卫工人、福田区防疫工作人员等捐赠口罩、充电宝等防疫物资。

鼎和保险公司多名志愿者奔赴战疫一线，协助深圳各区街道工作人员和医务人员开展“扫楼”摸排、电话流调、核酸检测、防疫宣传等志愿服务，不断推动“我为群众办实事”走深走实。

疫情防控与生产经营两手抓、两不误

今年以来，鼎和保险公司努力克服疫情影响，挂图作战、对表推进、狠抓落地，鼎和保险公司业务规模、经营效益保持稳健较快增长。数据显示，截至3月18日，公司实现保费收入35．1亿元，同比增长52．9％。

产品创新方面，鼎和推出业内首款电化学储能系统保险产品，为储能新技术、新设备推广应用提供风险保障；鼎和首单工程质量潜在缺陷责任保险（IDI保险）成功落地，以保险保障方式解决业主索赔维修难、纠纷多等社会问题；电力交易履约保证险推广取得明显成效，累计替代保证金支出6300余万元，深受客户的好评。

业务拓展方面，鼎和为近期发射成功的“一箭22星”项目中的11颗卫星提供保险保障，护航国家航空航天领域发展；独家承保中老铁路供电项目海外，助力“一带一路”建设；充分发挥产融协同效应，承保三峡集团年度统保项目海上风电标段，中广核集团陆丰海上风电码头项目、融资租赁风电及光伏业务统筹项目，助力新能源产业发展；聚焦服务实体经济，先后承保一汽大众汽车有限公司企财险、深圳地铁及前海综合交通枢纽工程险等项目。

以人为本做好金融服务

疫情期间，为切实保护客户利益，鼎和保险充分运用数字化手段，进一步丰富线上化服务场景，开通绿色理赔通道，推出多项暖心服务举措。鼎和保险客服热线95393保持7×24小时不间断服务，开辟官微平台、“鼎e赔”、“码上理赔”等多种智能工具，满足客户居家办理业务的金融需求。免提供纸质资料，简化业务办理流程，实现全流程线上化投保，开通自助视频查勘服务，提供主动预付赔款和快速支付等，让客户足不出户轻松办理常用业务。近日“2021年度银行业保险业服务创新案例”结果公布，“鼎和风险云”数字化风险管理工具成功入选，该项目受到业内的充分认可。

鼎和保险将持续关注疫情进展，认真贯彻落实政府疫情防控有关部署，抓细抓实各项防疫工作，做好金融支持、理赔服务等，全力以赴为疫情防控和经济社会发展“双统筹”贡献力量。