当前，深圳正处于抗击新冠肺炎疫情的关键阶段。本来就拥有“爱心之城”美誉的深圳，无数普普通通的深圳人行动起来，在“青春战疫行动”的号召下，这抹“战疫志愿红”愈发鲜艳。青春深圳联合读特客户端推出“我的抗疫志愿者日记”专题，让我们一起感受志愿战疫的青春力量！
邱蜀钧21年初被推选为罗湖区黄贝街道黄贝岭社区党委委员，同时担任黄贝辖区四川达州通川区来深建设者党支部兼职委员。22年1月4日，邱蜀钧被调往黄贝街道新秀社区，还没来得及熟悉新的环境，就遇上了“0107”，一直忙碌在抗击疫情的第一线。从1月7日起，她只休息了两天，3月6日原本是她的第三个休息日，但是在得知黄贝岭疫情严重性后，她果断回到了黄贝岭。
“黄贝岭封了，黄贝岭封了…...”3月6日，凌晨四点多，我被屋外的喧哗声惊醒，我看了看窗外，楼下有很多人在排队买菜，瞬间感觉不妙，于是我打开微信、抖音，发现网上都流传着“黄贝岭封村”的信息。我迅速穿好衣服赶去黄贝岭社区工作站，发现社区的同事大部分都赶回来了，有的已经去了现场，有的在前台打电话，有的在搬运物资……我下意识感觉到，一场没有硝烟的硬仗，已经悄然到来了。看着大家忙碌的身影，我想着我要做点什么，于是我就开始在各个老乡群里发信息“不信谣不传谣，不扎堆不聚集……”
从早上6点多开始接电话，热线真的要热“爆”了，桌子上的电话几乎就没停过。每天讲得最多的一句话就是：“请耐心等待，我们会有专员负责联系。”居民的需求很多，有需要做移植手术的，有需要做透析治疗的，家里没米没菜的，被临时滞留的……于是我便制作了“黄贝岭社区疫情防控居民诉求反馈平台”，通过微信群在居民中转发，让居民可以直接通过线上反馈诉求，与此同时，还设计了共享文档，将居民的诉求及时登记，让社康、警务室等相关单位可以及时了解，及时跟进，及时解决。
▲左一为邱蜀钧
一整天，电话不停、嗓子冒烟、24小时在线……接听民生热线不只是听电话那么简单，这份工作需要极强的沟通能力、应变能力和心理承受能力，面对不同的居民有不同的沟通方式，遇到情绪激动的，还要耐心倾听和安抚情绪，随时可能面临“前所未有”的难题。
3月6日24时起，黄贝岭上村被划分为管控区，更大的挑战来了。前台的热线一直到了凌晨3点才稍微安静了一点，前台留下了一位同事值班，我便抓紧时间回家洗漱。早上6点我准时赶到工作站，开始了新一天的工作。
“小邱，上村聚集了很多人，医护人员进不去，你赶紧去看一下……”我便快速跑步去了卡口，卡口外，是“大白”们整装待发准备上门采样，卡口内，是居民不理解政策在楼下聚集。顾不上那么多了，我拿起喇叭就进了管控区，用普通话、四川话、广东话劝导居民尽快回家，不要聚集，十分钟过去了，人群渐渐散去，医护人员进场开始工作。
一同奋战的除了社区工作人员，还有我的热心老乡们，很多党员主动发消息给我“请求出战”，老乡们也一带十、十带百积极响应，一同参与到这场战争中。
一整天我都在现场做好协调工作，老人不会网上下单、快递还未送到家、家里猫没人喂、下水道堵塞了……我看到一个个白色身影奔走在城中村狭窄的巷道里，50公斤的煤气罐扛着就上，白色防护服里的衣服湿了又干，脚步却不曾停，他们说：“不能让居民饿着，咬咬牙就到了。”我看到临时配送员穿梭在黄贝岭上村的楼栋之间，把高血压药送达居民家门口。我还看到120救护车疾驰到卡口，将急需救治的病人送至指定医院……一切都在忙碌而有序地进行中。
3月7日晚上7点，我接到一通电话，对方表示“现在正有7000多份爱心物资送往黄贝岭上村，请安排人送货上门”。1个小时后，来自黄贝街道党工委、黄贝岭靖轩股份公司的7000多份爱心物资顺利抵达，与此同时，百余名临时配送员也已到位，这些人中有党员志愿者，有本地村民，还有热心人士，大家迅速集结，蓄势待发，只为了同一个目标：战胜疫情，守护家园。
▲右一“大白”为邱蜀钧
夜色浓重，气温微降，守护者却不惧寒冷。从傍晚到入夜，这7000多份爱心物资由配送员马不停蹄地陆续配送到有需要的居民家门口。
3月8日早上4点，我终于到家了，匆忙洗漱之后便抓紧时间休整，6点闹钟准时叫醒我，洗漱时发现自己喜提顶流“冰墩墩”同款眼妆，哈哈。
今天是妇女节，一大早，前台陆续收到热心居民送来的鲜花和爱心物资，“感恩黄贝岭社区工作站的女神们，您们是我们的守护神！” 其实，我们哪里是女神，我们都是“女汉子”。前台已是花香满屋，不仅清新空气，更沁人心脾，困意也消散了。还没来得及细品花香，电话铃声又响了，“您好，这里是黄贝岭社区工作站，请问有什么可以帮您……”
时间已经来到早上九点，和志愿者约定的时间到了，穿上“小白”，出发！不得不说，身上的这身白衣服配上黑眼圈，好像和“冰墩墩”更像了。
80人的队伍顺利集结。因为还有居民在休息，我只能扯着嘶哑的嗓子和大家开个小会：“感谢大家第一时间挺身而出，无私奉献，今天我们的任务有4个：1、卡口组：给所有外卖、快递编号；2、转运组：把已编号的外卖、快递放到指定货架；3、配送组：将货架上的物资送到居民家门口；4、关爱物资组：将昨日未配送完的物资继续送到居民家门口……”“有没有问题？”“没有！”“能不能完成任务？”“坚决完成！”志愿者们的这六个字，让我精神倍增，那就开干吧……四个小组开始忙中有序开展工作。
“小邱，快吃饭，你不能倒下。”义工为我送来一盒饭，不知不觉已经下午三点了。又是不能按时吃饭的一天，但似乎忙起来了，也不觉得饿了。
打开手机看到爸爸发来聊天截图，原来，昨晚当我们还在加急配送物资的时候，房东阿姨发来信息，让爸爸转达给我“注意安全、注意休息、保存体力……”的叮嘱。我瞬间湿润了整个眼眶，不自觉地流下泪来，印象中我只见过房东阿姨两次，但是就在这复杂的形势下，她依旧在深夜给我发来了关心信息，短短的几个字，让我知道，付出的努力与艰辛，总有人会看到，因为心中有爱，眼里有光。我们都是有爱的黄贝岭人，相信大家凝心聚力，再大的困难都能克服。在老乡群、居民群也陆续看到大家发来的感谢。
晚上11点，我回到工作站，华姐热心地给我递上一杯奶茶和点心，“小邱邱，快吃点。”“小邱邱”是华姐对我的专用昵称，而我也喜欢称呼她“华姐姐”。嘻嘻，你们一定猜不到，华姐还有两年就退休了，你们更猜不到，华姐在3月6号凌晨三点，由龙岗赶回黄贝岭，投入到战疫第一线，连轴转没得休息。大家都很辛苦。
我在外企、上市公司、国企都工作过，但从未有一个单位，让我有这种家人般的温暖，社区是我家，同事就是我的家人，大家不分你我，为了同样的目标各自努力着，同时也不忘彼此关心，哪怕只是简短的一句问候。
回到家中已经是凌晨1点了，我走在路上感觉双腿已经不是自己的了，沉重而又疼痛。步履蹒跚在路上走着，瞌睡虫不争气地跑出来，“小邱加油，马上到家”，只能自己给自己打气，不过我相信，背后是千千万万的罗湖人，一同在加油！
END
编辑：李漫
核校：小花
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