读特客户端•深圳新闻网2022年12月29日讯（记者 汤莎）2022年是中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）稳健推进高质量发展的重要一年。这一年里，公司充分发挥保险经济“减震器”和社会“稳定器”功能，坚持服务“国之大者”不动摇，积极参与多层次社会保障体系建设，服务“六稳”“六保”，助力实体经济发展，以实际行动践行国有保险企业的政治性、人民性，全力服务国家大局，用心守护人民美好生活。

“这一年，我们凝心聚力，抓强党建。”中国人寿寿险公司将党建工作、改革发展重点工作纳入重点工作计划，与业务工作一体融合推进，充分发挥党建引领作用和国内寿险头部企业的优势，聚焦主责主业服务国家大局，深入参与多层次社会保障体系建设，积极支持实体经济、国家区域发展战略、绿色投资，有效衔接脱贫攻坚和乡村振兴，高质量发展稳步推进，风险防控体系进一步健全，落实金融工作“三项任务”呈现新担当。全系统各级党组织紧盯改革发展中心任务搭建活动平台，发挥各级党组织战斗堡垒和广大党员先锋模范作用。

“这一年，我们戮力同心，奋楫笃行。”2022年，中国人寿寿险公司高质量发展势头不减。面对当前全球政治经济格局发生重大变化，行业格局加速重塑，公司上下沉着应对，形成了一系列新时代下寿险公司经营管理的新理念、新方略，确立了坚持“保险姓保、保险为民”核心发展理念，坚持高质量发展主题主线，积极推进“数字化、综合化、专业化、市场化”四个领域改革，构建“产品服务、营销体系、生态平台、资金运用、风险防控”五大核心竞争优势，为公司在新的历史方位下奋进新征程，持续提供坚强有力的保障和强大的奋进力量。2022年公司业务发展稳中有进，规模价值持续保持行业领先。

“这一年，我们革故鼎新，稳健经营。”中国人寿寿险公司始终坚持以加强党的建设为统领，大力实施创新驱动发展战略，将改革与创新融入发展血脉。公司深入实施“鼎新工程”改革，构建起一套敏捷、精简、高效、活力的经营型、战斗型组织体系，并持续完善现代企业治理体系和公司运行机制，各领域发展取得了积极成效。这一年，公司进一步聚焦机制优化、营销改革、资源整合、管理创新、生态驱动等方面的创新和突破，擘画改革新蓝图，以坚强的战略定力，坚决推进改革向纵深迈进，不断提升改革成效，确保改革成果经得起时间和实践检验，切实提升市场主体和客户的获得感、满意度。

“这一年，我们矢志不渝，守护美好。”以提高社会公众抗风险能力、增强社会发展韧性为己任，中国人寿寿险公司大力发展重疾险，加快拓展健康保险，引领行业回归保险本源。积极发挥专业优势，公司深度参与多层次社会保障体系建设，不断满足人民群众多元化的保险保障需求。公司在全国承办200多个大病保险项目，覆盖近3.5亿人，减轻城乡居民高额医疗费用负担。公司在办长期护理保险项目58个，覆盖2700多万人，为不同程度的长期失能人员的基本生活和医疗护理等提供了服务和资金保障。积极参与养老第三支柱建设，加快推动专属商业养老保险全国试点扩面。公司还积极开办个人养老金业务，成为首批获得个人养老金业务资格保险机构，并率先实现36家省级分公司个人养老金产品出单，覆盖所有先行地区。

“这一年，我们真情服务，收获好评。”中国人寿寿险公司把满足人民日益增长的对美好生活的需求作为出发点和落脚点，直击客户的“急难愁盼”，不断创新服务理念、提升服务效率、丰富服务举措，开拓服务生态，倾力打造“简捷、品质、温暖”的服务品牌，让客户畅享如沐春风般的体验。在保险服务的便捷触达上，除了寿险APP、柜面渠道，客户还可以通过微信、网站、95519联络中心、销售人员、销售网点等触点随时随地享受优质的保险服务，为客户提供“线上渠道多、线下渠道全”的融合互补服务通道，快捷、贴心的保险服务赢得客户广泛好评。理赔服务方面，持续打造“快捷、温暖”的理赔品牌。衔接国家医保目录，实现明细数据动态化调整。

“这一年，我们务实创新，科技赋能。”持续深入推进数字化转型，中国人寿寿险公司加速科技创新，全方位应用数字技术赋能价值创造，深化科技业务融合，以数字驱动助推公司高质量发展。以全新自主掌控的分布式开放云架构筑牢公司数字化转型发展基础，存储空间利用率提高3倍，降本增效、绿色低碳成果显著。信息技术应用创新连续两年行业领先，持续领跑保险科技创新发展。智能应用深化拓展，运用AI技术构建“数字员工”，人机协同取得突破，数字连接开放延伸，以多样化场景为驱动，进一步增强企业协同能力，对内高效协作，对外打造开放共享的互联网社交生态圈。

“这一年，我们优化机制，稳健投资。”中国人寿寿险公司始终恪守寿险公司投资规律，积极践行以资产负债管理为核心的投资理念，持续优化适合长期资金投资要求的投资管理体系，推动投资高质量发展。科学编制战略资产配置规划，强化大类资产配置统筹管理和基于不同负债特征的账户管理，提升投资风险管理和投资运营支持能力，投资管理体系不断优化，投资管理能力显著提升。中国人寿寿险公司积极融入和服务新发展格局，坚持服务实体经济的本职，不断优化区域和行业投资布局。聚焦重点投资领域，把握投资机会，加快发展绿色投资，支持现代产业体系发展、社会民生领域建设和区域协调发展。

“这一年，我们践行ESG，绿色发展。”贯彻绿色发展战略，助推绿色金融。中国人寿寿险公司立足长远，锚定“建设世界一流、负责任寿险公司”的ESG战略目标，系统规划ESG治理工作，搭建完善ESG风险管理体系。将“保障环境健康友好，助力实现碳中和”的总体环境目标植入发展理念，从绿色销售、绿色保险、绿色投资、绿色运营、绿色办公及绿色生活等方面贯彻落实绿色发展战略。加大绿色产业企业客户拓展力度，不断拓宽保险保障范围，丰富保险保障责任；践行ESG投资理念，深挖节能环保、基础设施绿色升级、绿色服务等领域的投资机会

“这一年，我们投身公益，奉献社会。”中国人寿寿险公司积极投身公益慈善事业，捐赠保险保障，关注青少年成长，以实际行动展现责任与担当。持续开展“生命绿茵”健康帮扶项目，为低收入家庭或因病困难家庭的未成年人提供疾病医疗救助；大力扶持乡村儿童美育，持续开展“艺术回山”公益项目，惠及十余省、数十所乡村小学。

“这一年，我们守护安全，行稳致远。”聚焦防控金融风险，中国人寿寿险公司持续完善风险管理体系，持续提升公司风险防控水平。坚持推进风险治理线上化、智能化，持续加大对智能风控的投入，不断探索大数据、人工智能等新技术在风险管理领域的运用，实现风控信息资源的高效整合，变被动处置为主动防控，服务保障公司高质量发展。升级全面风险管理体系，以“偿二代”为准绳，构建起风险管理五级组织架构和三道防线体系，全面提升风险管理能力。

抓强党建、革故鼎新、优化服务、科创赋能、稳健投资、投身公益、防控风险……一个个时间节点的背后，是中国人寿寿险公司无数个日夜的砥砺奋进、蓄势待发。2023年，中国人寿寿险公司将与广泛客户携手同行，以更高质量的发展状态倾情守护人民幸福美好生活。