读特客户端•深圳新闻网2023年1月12日讯(记者 朱琳 通讯员 楼蓉 向颖哲)光大银行深圳分行始终坚守金融工作的政治性和人民性,牢记“国之大者”,坚守“金融为民”初心,努力践行“管理财富、服务民生”的理念,时刻为客户提供有价值、有温度、有创新的金融服务。2023年,该行1号文就聚焦于优化阳光服务和渠道建设,提出优化阳光服务内涵,打造“光大的微笑”,让金融服务更好地触达大众。
近日,光大银行深圳后海支行举行了开业典礼暨光大银行图书馆揭牌仪式,向广大市民展示光大银行深圳分行建设特色网点新突破,传递阳光服务温度。光大银行深圳分行与深圳前海分行、南山区蛇口街道办事处、南山区图书馆相关负责人参加了揭牌仪式。
据悉,新开业的光大银行深圳后海支行是光大银行深圳分行强化与用户互动场景设置的一次全新探索,也是坚持履行社会责任,打造“有价值、有温度、有创新的受人尊敬的银行”的集中体现。该支行的建设创新融合了“阅读”与“银行”两大元素,以建设触手可及的金融阅读服务市民朋友,营造更好的全民阅读氛围,更好满足人民和实体经济多样化的金融需求,为奋斗“十四五”、共同建设书香社会注入强大的精神力量。
“金融+文化”融合跨界,深圳首家聚焦金融财经领域的图书馆支行
中国光大银行深圳分行始终坚持围绕总行“打造一流财富管理银行”的战略愿景,积极探索物理网点新业态,努力打造深圳特色示范网点。新开业的后海支行就是光大银行深圳分行网点创新、服务市民的一次具体实践。
光大银行深圳后海支行设立于2005年3月,作为光大银行深圳分行创新试验窗口,先后获得“中国五星级银行网点”“全国银行业文明规范服务千佳单位”等荣誉。今年1月,在蛇口街道办和南山区图书馆的关心和大力支持下,光大银行深圳后海支行圆满完成了楼面改造、提档升级,建成了光大银行图书馆。
作为光大银行系统内首家图书馆支行、深圳市首家基层金融文化主题图书馆、南山区第73家图书馆分馆,光大银行深圳后海支行也是深圳首家聚焦金融财经领域的特色图书馆支行,该行整合服务资源,紧密围绕客户体验,跨界融合金融与文化,一站式满足社区居民金融与非金融需求。
光大银行图书馆创新融合图书馆模式,与南山区图书馆深度跨界合作,通过轻盈、变化的天花造型、灵活的家具摆放、卡通的玩偶造型,让银行厅堂变成了更加温暖的地方。据调查,光大银行后海支行周边半径2.2公里范围内没有专业图书馆,光大银行开放后将是“官方认证的”南山区特色阅读空间,为社区居民朋友增加了一个阅读的好去处。
光大银行图书馆共有两层,筹备藏书达上万册,设置了少儿阅读区、综合类阅览室、电子阅读区,结合后海支行内部结构和图书种类设置了多个区域书架,书架都是采用“经济、实用、环保”的木质建材,设计风格温馨舒适。除了丰富多样的图书外,馆内还有全市统一的自动借还机等硬件设备,市民朋友遇到喜欢的书籍时,可以快速办理自助借书业务,将阅读的乐趣分享给更多用户和市民朋友。
“公益+金融”推动“全民阅读”提升金融服务温度
光大银行图书馆的落地,为深圳持续建设书香社会、推动全民阅读的落实作出了生动实践。据介绍,光大银行图书馆是南山区图书馆第一次与金融系统单位联合成立图书分馆,是一次创新、有益的探索,将使南山区图书馆内金融知识类藏书更加丰富,教育活动形式更加多样,加快推进全区公共图书馆事业均等化发展。同时,光大银行图书馆也是公共图书馆与学校教育建立长效合作机制、深入推进全民阅读的有益实践。
今后,光大银行图书馆将通过开展内容丰富、形式多样的阅读推广活动,激发周边社区市民朋友的阅读兴趣,多元拓展知识视野,丰富业余生活,成为让他们汲取知识营养的重要场所,并将与南山区图书馆共同成为周边学校学子阅读成长的新阵地,通过促进优质文化资源的共建共享,促进同学们持之以恒热爱阅读。
此外,光大银行深圳后海支行还创新将公益阅读与网点服务场景相结合,跨界融合“文化+金融”“公益+金融”“科技+金融”多元场景,把不同元素创新性地植入银行业务场景,让市民朋友在网点办理业务的同时,还可以阅读书籍进行“自我增值”,可以有效地拓宽银行网点的服务深度与广度。
同时,该行还将在拓展银行业务的同时,开展更多形式丰富的活动,不断为市民普及金融知识,提升市民的金融素养,增强市民的金融安全意识,丰富和活跃市民的文化生活,为金融稳定及和谐发展贡献一份力量。
拓宽 “金融+”服务边界,打造“光大的微笑”新品牌
光大银行深圳后海支行与光大银行图书馆的开业,标志着光大银行深圳分行的阳光服务内涵进一步丰富,未来,光大银行深圳分行将坚守金融工作的政治性、人民性及“金融为民”初心,不断创新,不断在金融服务中融入更丰富内容,拓宽服务边界,打造“光大的微笑”新品牌。
新开业后的光大银行后海支行将进一步加强与蛇口街道办、南山区图书馆的交流合作,充分发挥光大银行图书馆的平台功能,不断优化阅读资源,搭建思想文化交流新平台,发挥“建设书香社会、推动全民阅读”的示范效应,着力推动提升南山文化软实力;注入“阳光服务”新元素,为市民提供更多更优质的金融服务,将光大银行后海支行暨光大银行图书馆建设为展示“美丽蛇口”的重要窗口,打造成为后海支行所在蛇口街道的一张新的亮丽名片。