马炳春（右）找到离家出走的老人。
老人离家寻医，乘警协助找回
“列车上有一位离家出走的老人，需要协助查找。”G80次列车在高速行驶过程中，乘警马炳春突然接到一宗求助警情。原来，一名湖北的87岁老人因在家看到了“名医”广告，偷偷瞒着家人独自乘坐列车打算前往北京探访“名医”。根据老人儿子提供的身份信息，警方查到老人此时正在G80次列车上。
接到警情后，马炳春立即挨个车厢寻找，终于在13号车厢顺利找到了老人。马炳春一边电话通知老人儿子，让他到北京接老人，另一边与老人聊天。“您好，我是本趟列车的乘警马炳春，负责本趟列车的值乘工作。我看您这么大年纪了一个人乘车，有没有什么能帮到您的呢？”担心老人抗拒，马炳春先与老人拉家常让他放松。
在马炳春的热情招呼下，老人一五一十说出了前因后果。原来，他在电视上看到某健康栏目，得知北京有一位“名医”可“治百病”，便想要去住院治疗。但因身体硬朗，家人认为他不需要治病，不同意他去看病，老人便偷偷拿了户口本，独自买票北上。了解原委后，马炳春耐心劝导，经过一个小时的沟通，老人终于打消了找“名医”的念头。与此同时，老人的儿子也表示已经买机票到北京，将会提前到站接老人。
实际上，像这样的突发情况，在马炳春24年的乘警生涯中发生过无数次。“离家出走的、拿错行李的、包中携带危险品的……”马炳春说，每一次把旅客安全送到目的地，就是一名乘警最大的愿望。
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