深圳新闻网2023年9月4日讯(深圳特区报记者 张程 通讯员 孙国交)记者9月4日从深圳市保险同业公会了解到,针对超强台风“苏拉”为深圳带来的影响,深圳保险业全面启动专项应灾措施,全力以赴保障广大客户及市民群众生命财产安全。截至9月3日18时,深圳保险业因灾接报案24844件、报损金额1.54亿元,其中已决赔案12425件、已决赔款2624万元。
9月1日17时,人保财险深圳市分公司接到第一宗涉及台风的报案。被保险人报称其车门被台风刮倒的树木砸损,并提出索赔。接到报案后,该公司迅速执行车险“三免四快”特色服务,通过线上理赔核定损失并予以核赔。截至20时30分,该公司又陆续完成两宗赔案赔付,均因台风刮起异物导致车身受损。
截至9月3日15时,平安产险深圳分公司大灾合计报案16090笔,预估损失1496.52万元,其中车险合计报案508笔,预估总损失375.92万元;个财险合计报案152笔,预估总损失75万元;团财险合计报案15430笔(巨灾保险15350笔),预估总损失1045.60万元。
9月2日8时46分,太平洋产险深圳分公司接到车险报案,被保险人因台风导致车辆被树木砸损。该公司立即启动绿色理赔流程,全流程线上服务,仅用时8分钟即完成赔付。此外,该公司于10时15分完成企业客户首单快速理赔,理赔用时32分钟,快速解决某企业受台风暴雨影响出现漏水情况致使店面木板受损脱落的情况,保障了实体企业的经营生产。9月2日,该公司接到深汕特别合作区共15户水果种植户报案,理赔人员立即启动绿色理赔流程,现场办公启动快速理赔,当天即完成所有村民损失核定,支付村民赔款共计10.6万元。
9月2日,太平财险深圳分公司接到客户报案,客户称因台风导致建筑物、绿化树木等财产受损。接到报案后,该公司第一时间启动绿色理赔通道,快速完成损失核定与赔付,从报案至结案仅用3小时。截至9月3日17时,太平财险深圳分公司接到车险案件72笔,估损金额39.27万,接到团财险报案31笔,估损金额413.16万,接到农险报案9笔,已完成8笔现场初查,估损金额55万元。
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