深圳新闻网2025年3月6日讯（记者 朱琳 通讯员 李嫦）近日，一位神色慌张的中年女子走进了邮储银行深圳八卦岭支行，要求办理取款业务。经过询问得知，她刚刚遭遇了一场电信诈骗。女子称接到一个陌生电话，对方自称是保险公司工作人员，告知她误买了保险，如果不取消就会扣费。慌乱之下，女子按照对方的指引，给对方转账了2万多元。可当所谓的“取消扣款”操作完成后，她才惊觉自己被骗了。
了解情况后，邮储银行深圳八卦岭支行工作人员立刻行动起来，第一时间对女子进行了反诈宣传。该行工作人员耐心地向女子解释道：“现在购买保险，按照监管要求，都是要进行录音录像的，而且保险还有犹豫期，在犹豫期内取消是不用收取任何费用的。您以后遇到涉及出账的交易，一定要谨慎再谨慎呀。要是心里有疑问，随时拨打110，那边都有专人对接的，不会耽误您太多时间。在银行上班时间，您也可以直接咨询现场工作人员，或者拨打银行电话联系我们。特别是面对陌生人，不管他们找什么理由让您转账，都千万不能轻信！”
女子听了邮储银行深圳八卦岭支行工作人员的话，对邮储银行的帮助表示了衷心的感谢。此次事件中，邮储银行深圳八卦岭支行在得知客户被骗后，迅速反应，不仅对客户进行了暖心安抚，还通过及时且专业的反诈宣传，增强了客户的防范意识。
邮储银行深圳八卦岭支行用实际行动诠释了对客户财产安全的守护，彰显了银行在防范电信诈骗、维护金融安全方面的责任与担当，也为客户敲响了防范诈骗的警钟，提醒大家时刻保持警惕，远离诈骗陷阱。
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