深圳新闻网2025年3月13日讯（记者 汤莎）近期，瑞众保险在“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动中持续发布系列诚信理赔的实例，这些理赔案例展现了其在理赔领域的专业实力及高品质服务。

郭女士拥有很高的风险防范意识，早在女儿4岁时，便准备了一份保障孩子终身的重疾险，基本保额10万元。

2024年3月，孩子身体不适，起初家人以为是普通感冒，并未在意，直至2024年5月，孩子情况加重，最终确诊恶性肿瘤。面对突如其来的变故，郭女士立刻拨打了瑞众保险理赔电话，告知次日孩子化疗需预交高额治疗费用，家中不堪重负希望保险公司尽快提供理赔。为解决郭女士困境，瑞众保险理赔人员当晚展开案件核实工作，次日一早，随着郭女士资料提交，瑞众保险同步快速审核，判定被保险人未满18周岁符合条款双倍赔付责任，当日双倍赔付重大疾病保险金20万元到账。

瑞众保险以实际行动积极践行社会责任，关爱未成年人，以高质量金融保险服务践行国有金融企业使命担当，也得到了消费者认可。收到理赔金后，郭女士第一时间表示了感谢，并表示这笔赔款极大缓解了家庭经济压力，为孩子后续治疗提供了经济保障。