1月23日,刘凤敏(左)带着徒弟严海婷(右)为候车旅客倒开水。 今年春运,对中国铁路上海局集团有限公司蚌埠站39号客运值班员刘凤敏来说有点不寻常,除了像往年一样全心投入春运服务工作之外,刘凤敏还正式当起了“师傅”,带起新人,为“洪祥工作室”物色、锻炼新一代传承人。 “洪祥工作室”是蚌埠站的特色服务品牌,由全国劳动模范、蚌埠站原39号客运值班员路洪祥创办。2004年刘凤敏接替退休的路洪祥成为“洪祥工作室”的传承人,为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供便利服务。2020年,刘凤敏将要退休,借助春运这个“练兵”平台,刘凤敏开始带徒弟,希望从中挑选出“洪祥工作室”下一代的传承人,将39号客运值班员的服务精神继续传递下去。 新华社记者刘军喜摄
1月23日,刘凤敏(中)带着徒弟严海婷(左)帮助有需要的旅客购票。
1月23日,刘凤敏(左)带着徒弟登记重点旅客信息。
1月23日,刘凤敏(左二)和师傅路洪祥(中)及徒弟们在一起。
1月23日,刘凤敏(左二)带着徒弟王晓婷(右二)协助重点旅客进站乘车。
1月23日,刘凤敏(右一)带着徒弟王晓婷为进站旅客提供咨询服务。
1月23日,刘凤敏(中)带着徒弟协助重点旅客进站乘车。
1月23日,刘凤敏(右一)带着徒弟协助重点旅客进站乘车。
1月23日,“洪祥工作室”创办者路洪祥(右一)和未来的传承人交流服务旅客经验。
1月23日,刘凤敏(右一)在重点旅客候车室与旅客交流。