1月14日,郑州东站的工作人员帮助视障旅客购票,导盲犬“小七”在一旁等候。 当日,河南省郑州市一位靳姓视障旅客,携导盲犬“小七”在郑州东站登上了G6647次列车,前往周口探访亲友。此前,郑州东站“心馨”党员服务台接到这位旅客的预约电话后,针对视障旅客携带导盲犬协助出行的特殊需求,制订了工作预案,让旅客实现便捷、安全无障碍出行。 新华社记者 李安 摄