（二）前十名品牌推荐原因
1.深圳航空推荐情况
NPS值：28.7
推荐原因：在推荐深圳航空的消费者中，最主要的推荐原因是“空中服务” ，推荐比例为60.6%；其次是“航班服务”，推荐比例为39.4%。
2.四川航空推荐情况
NPS值：26.1
推荐原因：在推荐四川航空的消费者中，最主要的推荐原因是“空中服务” ，推荐比例为48.6%；其次是“航班服务”，推荐比例为40.5%。
3.中国东方航空推荐情况
NPS值：23.4
推荐原因：在推荐中国东方航空的消费者中，最主要的推荐原因是“空中服务” 与“航班服务”，推荐比例均为44.4%。
4.吉祥航空推荐情况
NPS值：19.3
推荐原因：在推荐吉祥航空的消费者中，最主要的推荐原因是“航班服务” ，推荐比例为51.9%；其次是“其他方面”，推荐比例为40.7%。
5.海南航空推荐情况
NPS值：18.2
推荐原因：在推荐海南航空的消费者中，最主要的推荐原因是“空中服务” ，推荐比例为56.7%；其次是“航班服务”，推荐比例为53.3%。
6.成都航空推荐情况
NPS值：18.2
推荐原因：在推荐成都航空的消费者中，最主要的推荐原因是“空中态度” ，推荐比例为37.5%；其次是“航班服务”，推荐比例为33.3%。
7.中国南方航空推荐情况
NPS值：17.9 推荐原因：在推荐中国南方航空的消费者中，最主要的推荐原因是“空中服务” ，推荐比例为59.2%；其次是“航班服务”，推荐比例为36.7%。 8.中国国际航空推荐情况
NPS值：17.9
推荐原因：在推荐中国国际航空的消费者中，最主要的推荐原因是“空中服务” ，推荐比例为51.1%；其次是“航班服务”，推荐比例为40.0%。
9.中国联合航空推荐情况
NPS值：14.5
推荐原因：在推荐中国联合航空的消费者中，最主要的推荐原因是“空中服务” ，推荐比例为61.5%；其次是“售票服务”，推荐比例为30.8%。
10.东海航空推荐情况
NPS值：12.7
推荐原因： 在推荐东海航空的消费者中，最主要的推荐原因是“航班服务” ，推荐比例为50.0%；其次是“空中服务”，推荐比例为40.0%。
