深圳新闻网讯 近日，盐田区消费者委员会联合深圳市消费者委员会，对深圳市内知名的20连锁餐饮品牌的推荐情况进行了调研。
6月6日，深圳市消费者委员会正式发布连锁餐饮NPS口碑指数排行榜。
榜单显示，在本次调研中，20个连锁餐饮品牌包括中式正餐（海底捞、探鱼、八合里海记、西贝筱面村、木屋烧烤、太兴（香港）餐厅、唐宫、巴蜀风、千味涮）；中式快餐（嘉旺、永和大王、真功夫、面点王）；特色餐饮（乐凯撒、满记甜品、面包新语、元气寿司、尊宝披萨、鑫泰、禾绿回转寿司）三大类。
数据表明，此次调研餐饮品品牌整体的平均净推荐值为9.4分。排名第一的是海底捞，净推荐值为28.2分；其次是探鱼，净推荐值为23.3分；第三名是八合里海记，净推荐值为18.9分。前十名品牌依次为，海底捞、探鱼、八合里海记、西贝莜面村、木屋烧烤、乐凯撒、太兴（香港）餐厅、满记甜品、唐宫、巴蜀风。禾绿回转寿司在此次调研中净推荐值仅为-3.0分，在净推荐值排名中垫底。
其他推荐率排名方面，海底捞分别获得餐厅整体环境推荐率、员工服务态度推荐率接待服务推荐率排名榜单第一名。服务效率推荐率排名榜及优惠及福利推荐率排名则分别被巴蜀风、尊宝披萨两家餐饮企业获得。
附：连锁餐饮NPS口碑指数排行榜