深圳商报2018年12月13日讯 无论是地铁的出入口,还是写字楼大厦里,无人售卖机随处可见;在一些办公区域,还有一些更为简单的无人货架。无人零售的诱惑曾一度引发市场热捧,但最终因货损率、管理不善和消费者购买频次等种种问题冷了下来。近一阶段,无人零售行业的黑科技频频出现,不仅完善了管理漏洞,对于消费者而言,买东西也是越来越简便。那么,都有哪些技术被应用了呢?
识别独一无二的掌静脉
见过各式各样的无人零售柜,每次买东西都要拿出智能手机扫一扫才能完成购物。但是,用手掌就能随时买东西,这样的无人零售柜你见过吗?日前,智冠信息技术公司的黑科技着实让记者好奇了一番。
记者注册成为会员后,进行录入个人的掌静脉信息等操作。操作完成后就能够实现刷手进门,在店内拿取商品结账时同样可以刷手完成支付。
智冠掌静脉识别负责人於巧红称,掌静脉纹理具有终生唯一性,“正如世界上没有两片相同的树叶脉络,世界上也没有两个相同的手掌静脉脉络。”技术原理就是利用人体血液中血红蛋白吸收近红外光的特性,获取手掌静脉图像,通过定位、增强、特征提取等算法提取特征值,最终与存在服务器的原始模板进行比对,验证个人身份。目前,这种零售柜已开始投入应用。
无人零售柜可感知重力
高交会期间,一排蓝色的零售柜吸引了记者注意。智能好士多总经理许长江介绍说,这款智能零售柜的特点是“扫码开门,自主选购,关门即走,自动结算”。
许经理引导记者扫描商品柜上的二维码,并在微信端弹出免密支付协议,同意后就转入到了系统页面。此时,柜门也自动开启。记者先拿出两盒酸奶,界面就会显示对应商品数量和价钱;当记者放回一盒后,对应商品随之进行调整。
许经理说,智能好士多零售系统应用的是重力感应技术,可以自动校准商品库存。此外还运用了自主知识产权的全息影像识别技术以及RFID超高频识别技术,智能识别过期食品,并进行智能结算。对设备故障同样可以智能判断识别,对意外的人为损坏可以智能进行防护和报警。
刷脸也能直接买东西
现在许多超市结账时,都引入了刷脸支付设备,但是能否快速完成购物呢?记者了解到,深圳的玮锡科技公司就在研发智慧零售图像识别应用技术。
玮锡科技CEO徐明分析认为,智慧零售1.0阶段应用场景上更多地关注商品的转移和结算,应用技术主要包含二维码、RFID和重力感应等;未来,智慧零售则要满足消费者的快速收银或者无感支付的需求。
目前,玮锡科技运用的核心技术是计算机视觉和深度学习,基于在店内和货架端布置的普通摄像头,将用户整个购物的过程转变为结构化的数据;在深度学习方面,核心是通过卷积神经网络对商品和人进行识别,再配合运动捕捉、手部追踪等辅助算法,最终实现多种应用场景。
不仅仅是消费者能够买到东西,玮锡科技更为看重的是消费者能否实现多次购物。这个系统打造了用户在店内的浏览、挑选、离店整个流程的数据闭环,通过推荐算法形成个性化的商品推荐和广告推送,提升门店的促销效果,带来实质的销售提升。