深圳特区报2019年5月29日讯 据媒体报道,“六一节”前夕,北京市消费者权益保护协会专门对网售儿童学习桌椅等儿童家具产品进行了比较试验。结果发现,20套儿童桌椅中,有13种学习桌、8种学习椅不符合国家标准要求,样品整体不符合率竟然高达52.5%;而在20个婴儿床样品中,竟然发现有16个产品不符合标准,不符合率高达80%。
相比成人家具,儿童家具在结构设计、稳定性、环保指数等方面有着更严格的要求。然而,互联网上所售卖的儿童家具品牌混杂、良莠不一,消费者在看不清、摸不着、闻不到的情况下,很难对其质量进行正确判断。如果不慎网购了不合标准的儿童家具,就相当于在家中装了一个“定时炸弹”,很可能对孩子的健康造成危害。对于网售儿童家具不合格率高的现状,监管部门要线上线下两手抓,一方面督促电商平台对问题商家进行整治,另一方面要摸清网售儿童家具的线下供货方,从源头阻断不合格儿童家具流向市场的渠道。——拾秋
都说“买的没有卖的精”,人们之所以选择“网络版”儿童家具,无非图的是电商平台的产品价格会比实体店实惠。然而在一些网络平台,其销售的“网络版”儿童家具,在材质、尺寸、配件等方面,都有别于实体店销售的儿童家具,存在质量缩水的问题。商家追求利益最大化无可厚非,但恪守法律与诚信应是基本底线。为了赚快钱而忽视把好质量关的行为,是典型的短视思维作祟,无异于“搬起石头砸自己的脚”,长此以往必将失去消费者的信任。儿童家具的产品质量与儿童的安全息息相关,相关企业应树立责任感和自律意识,严控生产质量,给消费者提供实实在在的“安全款”。——杜若
网售的儿童家具往往因为缺乏实物体验,消费者无法考究其细节、考察其质量,使得一些生产经营不合格产品的企业和商家有机可乘。消费者在精美图片和虚假销量的误导下选择了这类商品,没想到却有可能会严重影响孩子的身体健康。因此,人们在网购家具时,应多加比较,尽量选择正规且有较好信誉的品牌。同时,在网购时,应当向卖家索要发票等凭证并妥善保存;一旦出现质量问题,要及时要求售后处理,依法维护正当权益。——子瑜
提高网售儿童家具质量,互联网平台要再加把力。一方面,平台可以通过向网店收取质量保障金的做法,来切实保障消费者的合法权益,消费者一旦遭受损失即可以此作为补偿;另一方面,平台应充分履行自身对网店的监管职责,主动开展商品质量检查,建立“红黑榜”,奖优罚劣,并公之于众。同时,还要进一步畅通消费者的维权渠道,依法保障交易公平,为处于弱势的消费者撑腰。——春华