深圳特区报2020年1月10日讯 站在2020年的开端，回望那些记忆中的节点，互联网电商已经走过懵懂的岁月，渐入佳境，而90后新一代群体已经成长为新时代的弄潮儿。
如何迎合年轻人的消费习惯，适时推出满足新消费领域的产品，不仅是满足国计民生和实体经济增长的大事，也是推进深圳加快建成立足华南、面向全国、辐射全球的国际消费中心城市的重要途径。
作为“深圳创新企业70强”中唯一的新消费平台，乐信在短短几年时间，服务用户超过6000万，年交易额突破1000亿元，打造了深圳最大电商平台。CEO肖文杰认为，新消费已经成为拉动内需，促进消费潜力不断释放的重要动力，在深圳这样年轻人聚集的城市，发展新消费正当时。
年轻力量助推中国经济转型
与过去相比，中国如今的消费市场已经发生了翻天覆地的变化。去年双十一，中国电商交易额又一次破纪录，一方面体现了中国消费市场的持续强劲增长，另一方面也反映了中国经济已经快速向消费主导转型。这背后的助推力量，便是中国的年轻消费者。
数据统计，中国90后和00后人口基数已经超过3亿，成为消费的中坚群体。记者在调查中发现，这届年轻人和70后、80后，以及更年长的群体在消费习惯上有明显的代际差异。他们成长在中国经济腾飞的年代，是中国历史上经济条件更加优越的一代人，对中国和自己的未来都充满信心。
较之于父辈，这些年轻人受教育程度高，追求品质消费，更愿意花钱提升自己的技能和见识，对新事物接受程度高，也更愿意使用金融工具来提升消费力。新的消费方式，即信用消费兴起，成为年轻人的主流消费方式。
尼尔森的《中国消费年轻人负债状况报告》也印证了这点，中国年轻人的信贷普及率达到86.6%。年轻人对于信贷消费的态度反映出年轻人对于未来的信心程度。相比于没有任何信贷的年轻人，使用互联网分期产品和信用卡的年轻人在就业和收入方面都更有信心。
另外，从尼尔森报告来看，年轻人负债率并不高，实质债务收入比仅为12.52%。多数年轻人将消费类信贷产品作为“支付工具”，会在当月偿还债务，不产生任何利息费用。
步步为营成就深圳新消费巨头
乐信诞生并成长于新消费时代，其前身是2013年成立的分期乐商城，分期乐作为国内分期电商的开创者，最早涉足线上分期购物，而如今分期支付已经成为各大电商平台消费者的主要支付方式之一。
分期乐商城最早从3C数码分期起步，逐步拓展了运动户外、洗护美妆、家电、珠宝首饰、教育培训、旅游等多个消费金融场景，已与苹果、华为、OPPO、vivo、欧莱雅、飞利浦等众多知名品牌建立合作，并成为众多品牌销售量仅次于京东、天猫的第三大互联网渠道。2018年开始，分期乐商城还引入小米有品、考拉海购、寺库等电商平台入驻，截至2019年底，分期乐商城商品数量已达到137万个。
为了服务好新一代年轻人消费，乐信还正式启动了“新消费平台战略”，从场景、权益、金融三个维度协同发力，全面满足年轻人日常消费需求。在自有消费场景外，乐信通过金融科技能力输出，打通了更多线上、线下外部场景，为外部平台提供分期解决方案，帮助这些平台上的用户更好地消费。
基于消费场景，乐信还围绕会员权益、积分兑换和金融服务构建了新消费服务生态：乐信旗下乐卡平台上线了覆盖用户衣食住行、吃喝玩乐的数百种会员权益和增值服务；乐信的乐星积分打通了线上线下商户积分体系，为用户的每一笔消费增值；乐信还通过与百余家金融机构建立深入合作，携手为用户提供优质分期消费服务。
在肖文杰的蓝图里，乐信将通过旗下平台不断打通线上与线下广阔消费场景，去连接亿万年轻消费者和新消费品牌，打造出一个稳固、开放、共赢的新消费生态，让新消费释放出最大增长潜力。
强大技术支撑让乐信指数级增长
与其他电商平台不同，乐信致力于通过新技术服务新消费人群的平台。肖文杰认为，强大的技术支撑，是保障新消费商业模式运转的关键，乐信在这方面处于行业领先地位。
据了解，乐信在业内最早实现AI在服务流程中全链条应用。目前，乐信智能风控引擎“鹰眼”的订单自动化审核率达98%，订单可实现秒级审核；海量小微金融资产处理技术平台“虫洞”的融资匹配成功率达93%，同时风险长期控制在行业最优水平。今年，乐信还推出了“灵犀”AI智慧金融平台，不仅为各条业务线的快速迭代及AI赋能提供更便利条件，也为乐信金融科技输出提供强有力保障。
高效能的技术支撑让乐信充分享受了新消费红利。过去几年，乐信获得指数级增长，年复合增长率达到200%，2109年全年的交易金额预计达1150-1250亿元，成为深圳最大的电商平台。在新消费平台战略的助推下，乐信的用户基数获得了快速增长。2019年3季度，乐信注册用户数突破6000万，同比大幅增长92.2%。
得益于商业模式和技术上的创新，乐信成功入选哈佛商学院案例，获得了《亚洲银行家》中国最佳信贷技术项目大奖。在深圳，乐信也成为新兴行业中的佼佼者，入选了“深圳创新企业70强”。在上市公司林立的南山区，乐信多次获得“经济增长贡献百强”、“纳税百强”称号。
“双区驱动”下迎来发展新机遇
深圳是一座充满活力的年轻城市，年轻人比例非常高。尤其是大湾区、先行示范区“双区驱动”效应，更是吸引着越来越多的年轻人来到深圳发展。发展新消费，深圳有着得天独厚的优势。
如何抓住这前所未有的发展机遇？肖文杰介绍，乐信扎根于大湾区，集团下属业务主要布局在深圳地区。乐信在新的一年里将继续加大在大湾区布局，拓展大湾区业务，利用湾区的便利物流、丰富的人力资源、技术资源，在中山，珠海，肇庆，东莞等地方布局保税仓。
另外，乐信还将在深圳加大AI技术投入，做有特色的分期电商，计划建造总部大楼和组建高水平AI实验室。
“乐在深圳，乐见更好”是乐信人在深圳这几年打拼的心声。肖文杰说，从成立发展至今，乐信始终坚持将企业发展和深圳本地需求和城市发展相结合。
虽然深圳是国内一线城市，但深圳电商平台与北京、上海、杭州这些城市还有差距。造成深圳市民的一些电商消费数据，流失到电商平台所在的城市，从而造成社会消费品零售数据排名落后。
肖文杰表示，乐信在2020年将加大电商的营销手段，扩大销售数据，将尽量多的社会消费品零售数据统计都留在深圳，并积极引进行业上下游企业落户深圳：“我们对中国消费以及行业未来前景非常乐观。我相信新消费将是中国经济持续增长的长期动力。作为一家扎根深圳的新消费平台，乐信致力于将更多深圳本地品牌推荐给年轻用户。”