虽然火车票价不上浮成为今年中国春运的关键词,但车票难买的现实,还是让这个“春运亮点”黯淡下来。有消息称,中国要到2010年才可能解决买票难问题。
在我们的周边国家,尽管人口数量、国情、经济发展水平各有不同,但铁路系统都在为如何方便旅客做着各种尝试和努力,他们的经验或许值得我们借鉴。
韩国:春运再紧张也不涨价
韩国总人口尚不足5000万,但去年春节,全韩国回老家过年的移动人口竟然达到3000万人次
黄在洙是韩国GS集团中层干部,今年春节快到了,老黄又一次决定,要坐火车回老家全州。
去年春节他就想坐火车回去,可到了首尔车站买票时才发现,去往全州方向的火车票早就卖光了。他去得很早,但有人比他更早,那些人是前一天晚上来的,干脆在火车站睡了一夜,等着早起买票。老黄感觉很新鲜也很惊奇,他每年都是自驾车回老家,压根不知道春运期间火车票居然会这么紧张。没办法,去年他只能又开车回去。从首尔到全州,走高速公路,平时只需要4个小时,可那天他在路上堵了整整11个小时,到家时已经是半夜时分,一同返乡的老婆孩子都在车上睡了一大觉了。所以今年春节,老黄早早地就去预订了车票。
全国一大半人口回家过年
在韩国,春节是很重要的传统节日,一年中运输系统的客流高峰就出现在春节前后。据报道,前年春运期间,全韩国回老家过年的移动人口是2700万,去年是3000万,今年可能会更多。
相对于中国春运20多亿人次的数目,韩国的3000万看起来像是小菜一碟。但是要知道,韩国总人口尚不足5000万,这3000万就是一大半的人口在移动了,铁路客运的压力也是相当大的。2005年,首尔到釜山的高速铁路开通之后,春运整体紧张的局面略有好转,但从首尔至其他方向,铁路的压力依然存在。
一到春节,韩国各大电视台就会大举出动,对交通状况进行现场直播。但他们最热衷的一般不是铁路,而是高速公路大堵车。据韩国政府统计,去年春运期间,一周之内,有250万辆汽车从首尔开向全国各地。严重的时候,汽车在高速公路上可以排成十几公里的长龙。没有什么场面比那更壮观了,做现场直播的电视台记者和主持人,个个都跟喝多了似的兴奋。
铁路借着春运扭亏为盈
在韩国,也就是春节前夕要提前预购火车票,平时是不会有这种情况的。非春运期间,铁路方面最忧心的反倒是“吃不饱”。由于韩国铁路是公营企业,一直处于亏损运营状态。韩国铁道公社的一位副部长就曾在报纸上感叹说:要是天天都是春运就好了。
韩国的飞机、高速公路客运和自驾车把火车的生意抢走了许多。因此,即使春运再紧张,铁路方面也不会涨价,相反,他们还要紧急动员工作人员,抖擞精神,把服务水平再提高一个档次。首尔火车站的规定是:一旦出现车票供不应求的情况,马上就投入临时加车。去年,首尔车站就有5万人先后乘坐35列临时列车返乡过年。
铁路方面的考虑是,利用春运,让平时没有机会乘坐火车的人对火车的服务产生好感,那么以后他们再外出就可能多多利用火车了。现在看来,老黄就可能是一个被他们成功“策反”的潜在顾客之一。