投诉人:王先生
投诉来源:深圳市消委会
投诉对象:深圳市深房集团龙岗开发有限公司
投诉内容:
(以下为投诉人诉称)
1. 深房传麒尚林售楼大厅沙盘模型与实际项目规划不符,实际楼盘的正前方道路是一条死路,且楼盘左侧和后侧并没有道路,但开发商沙盘展示四周都有道路,对消费者产生严重误导,属于虚假宣传
2.中介及销售一直宣传周边厂房等将旧改,但实际了解却还尚未纳入实际规划,另多次提到新生天安云谷规划,让消费者误任认为新生村要新建天安云谷,但后期了解并无新生村的天安云谷旧改工程,这种宣传手段对消费者产生严重误导
3.当问及销售附近垃圾焚烧场情况回答说是已经搬迁了,但实际上还并未正式搬迁,且存在三类垃圾处理场:垃圾焚烧场、医疗废物处理场、垃圾填埋场,距离楼盘直线距离2公里左右,并于2017年4月还报过空气污染事件,之前也有频发;另直线距离4公里处又在建最大的垃圾发电厂(东部环保电站),销售并未主动告知,属于故意隐瞒不利因素
4.销售引导客户先交完钱再签合同,在交定金前并未提前和展示合同信息,且并大厅未公示合同信息以及公示房源销售情况,属于违规操作
5.开发商拿地为10年前,催促签订,其中发现开发商批地时间为2007年,随后质疑询问,但销售人员再三强调说无影响,事后才发现这个将影响到住宅产权缩短10年,销售人员故意隐瞒不利因素