投诉人：陈女士
投诉来源：深圳市消委会
投诉对象：深圳自如友家资产管理有限公司
投诉内容：
（以下为投诉人诉称）
我在自如租房，押一付一，共2840.12元。一共入住3天，因为特殊情况需要退租，所以跟管家申请退租。管家跟合同都是说退租需要提前20天申请。我们便跟管家申请退租。问题是，管家不分青红皂白直接给按当天退租违约出单处理，不仅房租跟押金直接扣除，另外还要我们另外补交30多元水电费。等于管家强制粗暴性给你处理，不给任何选择的权利，住3天强制扣除2840.12元并要再付水电费。还一口一口说这就是公司制度要求的，有本事你去投诉我，举报我。我很好奇强盗般的做法是否自如公司的企业文化，而且该相同事件一而再再而三地发生（很多网友都有分享一模一样的自如租房经历）。请给予一个合理说法。整顿市场的恶意营销，并要求这个钻法律空隙的黑心商家给个说法。