投诉对象：深圳芒果汽车科技有限公司
投诉来源：深圳市消费者委员会
投诉要求：退押金及充值款
投诉进度：调解中投诉
投诉内容：（以下为投诉人诉称）
深圳芒果汽车科技有限公司属初创共享汽车企业，提供分时租赁服务，用户缴纳押金，充值账户并使用车辆。本人于2017年10-11月间，缴纳押金999元并充值1000多元。至18年5月间，本人发现其于大水坑二村东升小区旁站点无车可用，再仔细看过全深圳的可用车辆不到15台，远低于注册充值前后的可用车辆数，5月-6月间多次拨打芒果出行400热线和微信公众号沟通，询问无可用车辆原因，未收到相应回复。至此已严重影响本人对车辆的使用，现诉求：退回充值资金和押金合计1999元。
（该公示案例，属深圳市消费者委员会授权发布，未经深圳市消费者委员会授权许可，不得转载！）