投诉来源：深圳市消费者委员会
投诉对象：北京拜克洛克科技有限公司深圳分公司
投诉要求：退款
投诉进度：调解中投诉
投诉内容：（以下为投诉人诉称）
据多名消费者反映，在使用商家提供的ofo小黄车APP退还押金时，商家承诺1-3个工作日内退回，现超过商家承诺时效未到账，诉求：退款。
市消委会近一周接到消费者对该公司投诉14宗，上周2宗，2018年1月1日至今总投诉102宗。
（该公示案例，属深圳市消费者委员会授权发布，未经深圳市消费者委员会授权许可，不得转载！）
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[责任编辑：方之颖]