林苑，深圳市燃气集团股份有限公司呼叫中心总经理。该中心负责深圳燃气管道天然气“25199999”及瓶装石油气“83800000”两条服务热线日常运营，为全市340万客户提供7*24热线服务，受理咨询、预约下单、投诉以及订气等业务，年呼入总量近380万通。
在工作中，林苑高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，充分发挥国企党建引领优势，以“顾客满意”作为工作切入点，关注热线服务平台与顾客交互的全过程，从服务高效化、管理科学化以及运维标准化三个方面，全面提升客户体验，为客户营造满意的服务环境，带领团队荣获2016年国际杰出顾客关系服务奖、2016年广东省用户满意服务明星班组、2017年深圳市优秀质量信得过班组、2017年中国最佳顾客联络中心和2018年广东省巾帼文明岗等荣誉称号。
