2019年8月,一名乘客在地铁上不慎遗失装有价值百万黄金的行李,在多站地铁工作人员的联合寻找下,仅4分钟就将物品完璧归赵。我们发现,救助老幼、关心乘客、寻找失物早已成为了车站工作人员的日常,这也是深圳地铁“用心服务、贴心一路”工作宗旨的集中体现。