民生无小事,枝叶总关情,小到航城大道某路段斑马线被遮挡,大到对深圳南北主干道的规划建议,该单位都能及时回应、一一落实,一年内回应问政121次,解决问题109件,解决率高达90%,真正做到件件有着落,事事有回应。