投诉对象：深圳市龙岗区卡妃汽车服务店
投诉来源：深圳市消费者委员会
消费者要求：退款
投诉内容：（以下为投诉人诉称）
多名消费者反映，在该汽车美容店预付式购买洗车服务，年后该商家一直关门停止营业，消费者多次联系商家协商退款事宜，商家承诺五月底办理退款，商家多次拖延不履约，目前商家已无法联系上。诉求：退款。
经查，商家于2020年5月19日被列入经营异常名录，列入异常名录原因：通过登记的住所或经营场所无法联系，注册地址为深圳市龙岗区宝龙街道中骏四季阳光1#楼02号商铺。
市消委会近一个月接到消费者对该公司的投诉12宗。
（该公示案例，属深圳市消费者委员会授权发布，未经深圳市消费者委员会授权许可，不得转载！）