投诉来源：深圳市消费者委员会
投诉对象：深圳市乐拓英语培训有限公司
消费者要求：退款
投诉内容：（以下为投诉人诉称）
多名消费者反映，在商家处预付式缴纳英语培训费，6月中旬商家短暂开课一周后停课至今，现已关门停业，消费者剩余课时费未退，多次联系商家无果，诉求：退款。
经查，经营者已于2020年5月20日变更企业法定代表人。
市消委会近一周接到消费者对该公司的投诉21宗。
（该公示案例，属深圳市消费者委员会授权发布，未经深圳市消费者委员会授权许可，不得转载！）
人工智能朗读：
多名消费者反映，在商家处预付式缴纳英语培训费，6月中旬商家短暂开课一周后停课至今，现已关门停业，消费者剩余课时费未退，多次联系商家无果，诉求：退款。
[责任编辑：吴艳]