投诉来源：深圳市消费者委员会
投诉对象：深圳市福田区小鱼儿游泳馆
消费者要求：退款
投诉内容：（以下为投诉人诉称）
多名消费者反映，在该商家处预付式办理游泳次卡，今年商家开业后搞活动，多名消费者再次办卡，商家承诺不会关店。7月6日商家突然在微信群里通知游泳馆关闭停业，消费者剩余次卡费用未退，多次协商未达成一致。诉求：退款。
市消委会近一周接到消费者对该公司的投诉7宗。
（该公示案例，属深圳市消费者委员会授权发布，未经深圳市消费者委员会授权许可，不得转载！）
人工智能朗读：
多名消费者反映，在该商家处预付式办理游泳次卡，今年商家开业后搞活动，多名消费者再次办卡，商家承诺不会关店。7月6日商家突然在微信群里通知游泳馆关闭停业，消费者剩余次卡费用未退，多次协商未达成一致。诉求：退款。
[责任编辑：吴艳]