投诉对象：深圳市海纳百悦教育管理有限公司
投诉来源：深圳市消费者委员会
消费者要求：退款
投诉内容：（以下为投诉人诉称）
多名消费者反映，在该教育培训机构预付式购买成人学历提升服务，现该教育机构已停止营业，消费者预付款未退，多次联系商家无果，诉求：退款。
2020年11月16日，龙华区消委会工作人员前往该公司注册地址（深圳市龙华区民治街道民治社区民治大道318号嘉熙业广场735-736）现场调查，发现该商家已停止营业。
市消委会今年至今接到消费者对该公司的投诉43宗。
（该公示案例，属深圳市消费者委员会授权发布，未经深圳市消费者委员会授权许可，不得转载！）