投诉对象：深圳市南山区睿宝母婴生活会所
投诉来源：深圳市消费者委员会
消费者要求：退款
投诉内容：（以下为投诉人诉称）
多名消费者反映，在商家处办理婴幼儿游泳会员卡，后因疫情及其他因素，商家关门停业。随后消费者与商家签订会员退费协议，至今商家未退款，消费者多次联系商家无果，诉求：退款。
南山区消委会多次拨打商家电话无人接听。
市消委会近一周收到消费者对该公司的投诉7宗。
（该公示案例，属深圳市消费者委员会授权发布，未经深圳市消费者委员会授权许可，不得转载！）
人工智能朗读：
多名消费者反映，在商家处办理婴幼儿游泳会员卡，后因疫情及其他因素，商家关门停业。随后消费者与商家签订会员退费协议，至今商家未退款，消费者多次联系商家无果，诉求：退款。
[责任编辑：田志强]