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渐进思学习中心:商家停业未退款

渐进思学习中心:商家停业未退款

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多名消费者反映,在该商家处为孩子报名英语、舞蹈、绘画等教育培训课程,商家于3月10在微信群里发布停课通知,现店铺已关门,消费者剩余课时费未退,多次联系商家无果。诉求:退款。

投诉对象:渐进思(深圳)文化有限公司

投诉来源:深圳市消费者委员会

消费者要求:退款

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

多名消费者反映,在该商家处为孩子报名英语、舞蹈、绘画等教育培训课程,商家于3月10在微信群里发布停课通知,现店铺已关门,消费者剩余课时费未退,多次联系商家无果。诉求:退款。

市消委会近一周接到消费者对该公司的投诉11宗。

(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)

[责任编辑:田志强]