投诉对象：深圳墨冰科技有限公司

投诉来源：深圳市消费者委员会 

消费者要求：退款

投诉内容：（以下为投诉人诉称）

多名家长反映，未成年孩子在家长不知情的情况下，玩手机游戏《超级精灵手表》并充值，家长发现后多次联系商家退款无果，诉求：退款。

经查，该商家营业地址：深圳市南山区粤海街道科技园社区科苑路15号科兴科学园B栋B1-1701。

市消委会今年至今接到消费者对该公司的投诉53宗。

在此，市消委会提醒广大消费者：谨慎选择此商家进行消费。消费前可通过“315消费通”微信小程序查询消费评价指数。

（该公示案例，属深圳市消费者委员会授权发布，未经深圳市消费者委员会授权许可，不得转载！）