投诉对象：深圳市梵遇瑜伽舞蹈文化传播有限公司

投诉来源：深圳市龙岗区消费者委员会

投诉人：郑女士

消费者诉求：退款

投诉内容：（以下为投诉人诉称）

本人于2021年4月17日在该商家处预付3000元购买瑜伽年卡，接受服务期间商家经常停课，5月份商家未经本人同意将本人服务转到其他培训机构，现其他机构也停业，本人年卡服务还未到期，多次要求商家退还剩余年卡费用无果。诉求：退款。

龙岗区接到消费者投诉后，多次联系商家负责人均无法联系上。消费者提供商家经营地址：深圳市龙岗区横岗松柏天虹商场一楼。经查，商家注册地址：深圳市龙岗区龙岗街道龙西社区对面岭南路1号龙禧雅苑2栋龙禧雅苑2栋A015。

在此，深圳市消委会提醒广大消费者：谨慎选择预付式消费。消费前可通过“315消费通”微信小程序查询消费评价指数。

（该公示案例，属深圳市消费者委员会授权发布，未经深圳市消费者委员会授权许可，不得转载！）